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零售觀點
AI 認真玩了半年多:工具有了,方向跟責任還是得自己來
AI 一人公司玩了半年多的真實紀錄:工具讓執行變快,判斷反而更累。從流程裡的暫停點、AI 的記憶與技能文件、清資料的一個月,到五小時的資安盤點,整理哪些事可以交給 AI,哪些還是得自己扛。 -
創業日記
專注、專業、專責:2027 年度計劃的三角柱
2027 年度計劃從策略共識營出發,加上專注、專業、專責三個支點,檢查品類、商品、通路、團隊,以及資訊系統這類關鍵能力該怎麼分工、由誰負責。 -
零售觀點
小小企業的 MIS 團隊怎麼建:先規劃資訊內容的管理架構
中小企業建 MIS,最花心力的地方在資料怎麼定義、資料放在哪裡、誰可以看到什麼。整理我們集團 73 人、二十多個內部系統的實際做法,以及 AI 時代 MIS 團隊的三個關鍵角色。 -
讀書趣
Supernote 更新 Chauvet 3.31.45 加入 KOReader、EinkBro,電子紙閱讀變好用了嗎?
電子紙裝置到底該拿來做什麼?是把所有功能塞進一台裡,還是老老實實分工,筆記歸筆記、閱讀歸閱讀? 這個問題,我在 Supernote 上糾結了好一段時間。它是我心中獨一無二的「電子紙筆記本」,手寫的質感跟書寫體感幾乎沒有對手。但原生的電子書閱讀器功能,我總認為就是「可用」:排版複雜的 PDF 常常要一直平移縮放才能看清楚,字體跟行距能調整的空間也有限。真要純粹享受閱讀,我手邊常備的其實是 Kobo Forma,或者尺寸更小一點的文石 Palma 2、PocketBook Verse Pro 這類純閱讀器。筆記跟閱讀,我基本是分成兩個需求與滿足進行,一台設備無法完美滿足兩種需求。 -
零售觀點
10 萬會員數?會員經營不是把名單養大,是如何讓回購客更滿足
會員數多不等於生意健康,關鍵在於辨識真正會回購、貢獻營收與毛利的顧客。透過 RFM、回購頻率與近 180 天交易表現,找出核心會員、沉睡會員與低價型名單,讓經營資源用在最值得投入的人身上。 -
零售觀點
AI 時代的 30 分邏輯:為什麼老闆更該學會提問
做了這麼多年代理生意,我先承認自己在 AI 面前只有 30 分,因為 30 分的人還有 70 分可以進步。提示詞寫得多長,代表想得多細;問對問題,AI 才幫得上忙,責任的邊界還是得老闆自己畫清楚。 -
零售觀點
離使用者場景越近,更容易做成那筆生意
同一件商品在不同通路價差不小,差別在離「我現在就想要」那一刻有多近。便利商店比大賣場貴就是這個道理;內容負責讓人心動,離日常最近的通路才收得到回購,我們調資源也改看哪裡離場景近。 -
零售觀點
個人品牌比的不是流量多寡,而是多少人記得住你
曝光權從電視、電商推薦頁一路換到演算法,位子永遠是裁判給的,隨時會被收回。我寧可把產量降下來,與其發十篇換十次曝光,不如發一篇讓一百個人記住你在想什麼;撐住生意的,是每月主動回來的那群人。 -
零售觀點
中小企業應該導入 AI?為 AI 付出的錢,其實是其他原本就要支付的預算
AI 賺的錢,多半來自本來就要付出去的固定支出,只是換了人收。先動的是工程外包費,再來是廣告費,最大的一筆是人力成本。我建議把帳本攤開,看 AI 站在哪一筆支出旁邊,再決定要不要投入。 -
創業日記
管理者思維 v.s 執行者思維:先問要不要做,再問怎麼做
團隊一聽新品類就列出一堆困難,問題在把要不要做和怎麼做壓成同一句話。要不要做是價值判斷,怎麼做是資源配置;誰提議誰執行,會讓有想法的人學會沉默,這件事我自己就驗證過好幾次。 -
零售觀點
外送服務費漲了,電商免運與快速到貨,也不該是免費
外送專法上路後,Uber Eats服務費調漲,foodpanda暫緩跟進。從外送到電商,免運與快速到貨背後都有真實成本,補貼終究要有人買單,服務有它的價值,合理收費才是長久生意。 -
創業日記
不再感受委屈,才能變強
委屈感是一種解讀,不一定是事實。從 2005 年做代理到現在,臨時改條件、盤差認虧都遇過,我給自己的規則是情緒可以有,停半天也沒關係,但不能卡住;商業世界看的是價值換回報,付出不會自動兌現。 -
亂談.雜筆
Leica M9/M9-P:一台 17 年前誕生的數位機身,為何至今仍是傳奇?
我的 M9-P 備用電池膨脹了,二手市場立刻再補一顆,家人完全看不懂。這台 2009 年發表的全片幅 CCD 測距機,黃銅機身手感無可取代,螢幕卻差到只能看構圖,ISO 超過 640 就劣化,它是感性的選擇。 -
創業日記
與目標的差距,只差「開始做」
起點差不多的人,十年後差距拉大,最後都指向執行力。晚上想了千條路,早上起來走原路;鄭裕彤從金舖學徒做起、黃鳴新人時當場提出二十幾條問題,機會都是主動做出來的。最好的準備,就是開始。 -
創業日記
中小企業最難的,不是做決定,是知道什麼不能同時要
資源永遠不夠,中小企業只能把少數幾件事做對。一個月賣 100 件就抓 300 件,庫存會把後面的判斷全帶歪;帳上有利潤不等於銀行有錢。我現在看生意,除了毛利,也看佔用現金的時間。 -
創業日記
組織不是機器,AI 也治不好官僚病
匯報向來只是補資訊落差的笨拙補丁。AI 可以拆掉官僚機器,把資訊即時送到每個人面前,但連 50 個業務指標的乾淨數據都沒有,零匯報只會變成另一種形式主義;判斷與扛責任,還是得靠人。














