-
零售觀點
外送服務費漲了,電商免運與快速到貨,也不該是免費
外送專法上路後,Uber Eats服務費調漲,foodpanda暫緩跟進。從外送到電商,免運與快速到貨背後都有真實成本,補貼終究要有人買單,服務有它的價值,合理收費才是長久生意。 -
創業日記
不再感受委屈,才能變強
委屈感源自個人解讀,長期沉溺會影響判斷與決策。學會短暫感受情緒,並將注意力轉向解決問題,能避免委屈感成為組織文化的毒瘤,提升個人與團隊的成長與信任。 -
攝影記錄
Leica M9/M9-P:一台 17 年前誕生的數位機身,為何至今仍是傳奇?
Leica M9 是少見的全片幅 CCD 連動測距式數位機身,兼具黃銅機身手感、獨特色彩與復古操作體驗;同時也有螢幕老舊、ISO 表現有限等明顯缺點,卻仍憑魅力成為收藏與實拍兼具的傳奇。 -
影音筆記
與目標的差距,只差「開始做」
背景、學歷、起點相近的人,為何多年後差距拉大?關鍵往往不在天分,而在執行力。從等待到行動,從想法到習慣,真正改變人生的,是把問題當機會、把事情做出來。 -
創業日記
中小企業最難的,不是做決定,是知道什麼不能同時要
中小企業經營最難的,往往不是做決定,而是在庫存、現金流、通路與成長之間做取捨。從實戰角度拆解判斷失誤、壓貨風險與資金節奏,幫助老闆把有限資源用在真正該做對的少數幾件事。 -
創業日記
組織不是機器,AI 也治不好官僚病
探討 AI 在組織管理中的角色,強調匯報非問題核心,真正挑戰在於資訊即時與準確流通。分析液態組織與信任機制的重要性,指出 AI 拆除的是官僚機器而非階級,並提醒中小企業需先建立數位基礎。 -
創業日記
決策不是答案,是如何承擔後果
企業面臨AI時代,真正稀缺的是誰承擔決策後果。流程效率非關鍵,核心在於判斷邏輯與責任分明。授權決策權不等於放棄責任,組織需建立明確決策權責清單,避免錯誤擴大。異常行為反映規則老化,應重視現場判斷力,將個人經驗轉化為組織資產,確保企業持續競爭力。 -
零售觀點
電商這條路會愈走愈窄?我用甚麼心態看待市場的變化
台灣電商競爭日益激烈,通路界線模糊,品牌自營與平台經營並行,利潤被逐步壓縮。消費者多元流動,品牌生態圈難以留住忠誠度,B2B與自營電商面臨新挑戰。 -
電商趨勢
電商變局下,通路與品牌的拉扯
台灣電商市場面臨平台強勢擠壓與品牌自營電商無力的雙重挑戰,廣告成本飆升與流量紅利消失,使品牌難以突破成長瓶頸,消費者忠誠度降低,購物行為逐漸被促銷遊戲主導。 -
創業日記
「工具分享」零售的 AI 智慧數位夥伴
AI 可以幫助零售品牌做預測,再由經營者做判斷與決策。團隊每天在做的事,有多少其實是重複性的判斷,有多少才是真正需要人腦介入的關鍵決策。答案很清楚:缺補貨要不要下單、商品頁面文案語氣要怎麼調、這週的營收波動該往哪個方向去抓...。每一個問題背後的判斷邏輯其實有固定的框架可以依循,過去卻只能靠人力一次次重新跑一遍,同一道問題換一個通路、品牌又再問一次,結果獲得的答案卻都是類似的結果,時間就流逝了。 團隊真正該花時間的「判斷」,是那些沒有標準答案、需要拆解脈絡的判斷,例如 AI 可以告訴你某個品牌連續三週營收下滑,而你可以判斷出是季節性、競品動作,還是自己商品組合出了問題?如果 AI 把趨勢、比對通路、抓出異常點,或是大幅的變動,是不是可以幫助你接下來的判斷。但如果連「這個 SKU 該不該補貨」「哪個通路帶來的的效益最大」這種結構性的資訊,都要團隊人工處理,真正該深挖的議題反而無法被凸顯。 -
零售觀點
AI 到底是什麼、它究竟會如何改變我們的工作與生活
從經濟學角度解析 AI 本質,指出 AI 是一台越來越便宜的預測機器,重點在於預測成本降低帶來的變革,以及判斷力在未來的重要性。 -
零售觀點
經歷了「新零售」的十年,現在零售的解法是什麼?
從阿里巴巴新零售實驗的起落,到拼多多的異軍突起;從 PChome 的節節敗退,到蝦皮稱霸台灣電商。中台兩地走了不同的路,卻驗證了同一件事:消費者要的從來不是新概念,而是合理的價格與真實的服務。 -
讀書趣
學會喜歡閱讀,其實沒這麼難
很多人把愛上閱讀當成是天生的或是環境養成,事實上,這事就跟健身、飲食、早睡一樣,誰都知道對自己有益,但能不能堅持完全是另外一件事。這更不是意志力的問題,是生活的慣性。有聽說過哪個人,是因為「獲得一套特別的閱讀技巧」而變成讀書人?我沒看過。從納瓦爾的觀點出發,分享如何培養閱讀興趣,強調選擇喜歡的書籍、打好基礎學科底子,讓閱讀成為生活習慣而非技能壓力。 -
創業日記
數位時代的隱形枷鎖:「時時在線」的焦慮現況,該如何找回職場與生活的邊界
隨著手機成為生活與工作的唯一入口,現代人面臨無時無刻在線的壓力與焦慮,回應速度成為評價標準,個人邊界被科技侵蝕,導致疲憊與情感鈍化,管理與自主管控成為新挑戰。 -
零售觀點
零售業企業如何全面的有一個共同的任務: 讓顧客滿意。能否用 JTBD 概念規劃每一個部門的工作
每個部門都達標了,顧客體驗卻斷了?這篇文章用 Job To Be Done 框架,重新定義行銷、業務、採購、物流、客服各部門的「完成」意義,找回共同的北極星——讓顧客成功。 -
零售觀點
2026 的電商趨勢下,小、中品牌應該怎麼思考自己下一步。
台灣電商市場正經歷通路多元化與競爭新平衡,品牌不再依賴單一平台,而是同時經營多個通路並靈活調整策略。消費者行為細分且更注重研究與比較,品牌需精細化會員經營與數據分級,提升回購率。面對廣告成本上升與流量紅利減退,中小品牌在費用分配與獲客策略上面臨更大挑戰。
