亂談．雜筆– category –
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博客來與 MOMO 的書市龍頭競爭開始，誰能佔上風
台灣電信商都有自己的「書城」支援單位，像是中華電信的 Hami、台灣大哥大的 MyBook，遠傳的 e 書城...等。為什麼說是「支援」性質，因為在市場的經營角度來看，真的沒有太多有感作為，這些書城也都變成了手機門號的加值服務。MOMO 接手 MyBook，顯然也抓住了書市消費群體具備高度的黏著度，對於 MOMO 的電商與零售營運，不單只是「加值或是加價購」的影響力，更是會員經營的重要品類。 -
貳零貳貳，然後
2022 年工作上最大的差異，三年的時間，從「想不同國際」延伸到「首邑電商顧問」，逐步開始有跨事業單位、部門、團隊的整合效應出現，有好，也有不夠好，但這個過程確實是不斷撞牆，也不斷翻牆，繼續前進。第四季開始，又多了「睿識新零售科技」。整個過程不是一路往前，而是前進一部，退後三步，再往前六步...。繞兩個圈，再翻兩個跟斗，摔倒四次，爬起來架著拐杖又往前跳了一步...。 -
貳零貳壹年終回顧（2021 十小事件）
過程對了，結果不會太差。忙碌中沒停止的「努力」，2021 是值得團隊驕傲的一年。 -
簡單的手沖咖啡
15g 左右(一匙半)的咖啡豆磨成粉，沖入約 30~40ml 的開水(大約 95 度)進行 2 分半到 3 分鐘的悶置，分兩回逐步將開水沖入約 100ml~110ml，這樣，大致可以萃取出 70~75ml 的咖啡。再加入約 150ml 的熱鮮奶(包括奶泡)，對我來說就是一杯順口的拿鐵。有更多的咖啡風味，少了濃縮咖啡的那股勁。 -
「不負責分享」- OMO 的成功基礎在實體門市
前幾天這個新聞吸引了不少關注：86 小舖門市全台剩 2 家 明年全收攤改線上經營。 ... -
上海的星巴克
在上海，感覺星巴克比 Family Mart 還多(上海 7-11 本來就比較少，全家便利店多許多)。從我租房的小區出門走路上班，大約 30 分鐘的路程(2 公里多)，經過的馬路邊以及目光所及，總共有 4 間星巴克。 通常，如果是靠近寫字樓(辦公大樓)旁的星巴克會有很多上班族，商場附近的則是學生，一班上班族(自由工作者)為主，當然一定會有逛街逛累的大媽，阿姨們，她們會自己建構一個專區，自備開飲素材，然後歡聚一起談天說地...。好不熱鬧呀。 -
紀錄個概念，給一道課題
「中國的 O2O 跟台灣的 O2O 本質概念是不同的。中國的「平台」思維讓各式線下服務透過線上平台達成交易行為，像是any*any；台灣的 O2O 比較強調線上與線下的交流與互通，像是 any+any。這是中國獨樹一幟的營銷模式，在其他市場真的不容易實行，甚至也不該如此。」 -
上海的這一年
去年 5/28 啟程來到上海，到今天剛好滿一年。下週，也將「暫時」揮別上海，回到台... -
B2B 與 B2C 的競合
B2C 經營是否成功的關鍵，除了經營者本身的判斷，公司的成本管理、營銷各方面以外，有沒有機會能夠站上「風口」，其實才是 B2C 經營能否大獲全勝的「關鍵」。這就是 0 與 1 的差異。也有人這麼說：B2C 就是賭博，多數人都不會贏，因為能不能贏的關鍵，不在參加賭局的人。「風口」，不是你我能夠決定的。 -
回顧經典影集 – The Newsroom
感動，來自面對容易（或是多數人的喜好）與正確（已預見有極大挑戰）兩個選項中做出選擇時的判斷與堅持。新聞一旦都讓商業或是政治影響，就不再是新聞，而成了脫口秀。同一件事，台灣媒體的「宣導」真的就是極端的兩種論述，不就是如此。 -
線下實體店陳列該注意的議題
當消費者進店，目光色到某張桌子時，他如何可以被某件商品吸引著？立即感受到這張桌子上商品陳列出的重的重點？我常常做一個實驗，同一個位置，三個人同時看一張陳列桌，每個人的目光重點，幾乎都不一樣。消費者是否能一眼發現自己最有興趣的那一個商品？ -
實體零售，除了 location 還有更重要的事
零售業，除特定產業，新客的成交率絕對比舊客低，同時銷售每天碰觸到的新客絕對的多過舊客比例。所以才有：過路客 -> 首次購物 -> 二次購物 -> 熟客（忠誠會員）這樣的消費者過程與分群，也是 CRM 會員關係管理的基礎。 -
農曆年假最後一日的雜感 – 亂說「品牌」與「通路」
關鍵在於「價值」。「品牌」與「通路」皆然。如果用婚姻關係來說，這就是「門當戶對」的概念，灰姑娘或是乞丐王子的劇本，始終是電視螢幕上的演出。那「價值」是什麼？依舊是「名」跟「利」。 -
給團隊舞台，更需要給予表演的空間
對於成為 Leader，我期許我自己是打造舞台的人，讓團隊在我搭建的舞台上，可以獲得足夠的資源，盡情的展現最棒的自己；也許，我給了團隊舞台，卻也給了一本我自己寫的劇本，讓舞台上的演員綁手綁腳，總是只能演錯了角色。 -
47 歲生日，我在上海
未來能成？我也不知道，雖然現在一切稱得上順遂，但「家」的完整永遠是最要緊的。如果在未來的一年內我依舊沒有能力讓家人和我一起進入這個旅程，我會毫不猶豫地回家。 -
貳零么捌年終回顧（2018 十小事件）
不是有首歌詞：「人在江湖飄哪能不挨刀，就算挨了刀你還得江湖飄」。 其實不是環境險惡，就是競爭而已。因為舞台大，職場上競爭的也是來自四面八方的挑戰者，搞了幾回合，會發現那怕你一路披荊斬將，始終沒有誰拿到了是冠軍，登上衛冕者寶座。
