諾伯特專欄– category –
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品牌推動線上與線下整合（OMO），與企業的利潤中心制可以並行？
如果一個品牌發展電商事業，設定了利潤中心制的內部權責分配，又期待（規範）線上與線下兩個事業單位可在 OMO 的推進獲得成效。 在我看來，這有不小衝突。利潤中心制，那線上與線下兩個部門可以各自自行採購需要的商品、定義在各自所屬通路銷售的案型與活動價格，彼此追求最大營收與利潤的目標；OMO 強調完整、一制性資訊溝通，以及線上與線下相互互補，運用一體的會員制度、權益優惠，搭配線上與線下互補的銷售方式、流程，甚至不同的商品組合與專屬品項，刺激更多顧客在線上與線下跨通路交易的可能，創造購物頻率與金額更大化的銷售機會。 -
經營官網電商，品牌擴大會員數並不是目的
昨天跟同仁們錄一集 Podcast，過程中聊到「品牌經營電商中，希望能增加會員數」的需求。事實上，很多傳統零售品牌開始進入電商「官網」時，常常掉落入一個看似正確，卻事半功倍的「陷阱」。 -
博客來與 MOMO 的書市龍頭競爭開始，誰能佔上風
台灣電信商都有自己的「書城」支援單位，像是中華電信的 Hami、台灣大哥大的 MyBook，遠傳的 e 書城...等。為什麼說是「支援」性質，因為在市場的經營角度來看，真的沒有太多有感作為，這些書城也都變成了手機門號的加值服務。MOMO 接手 MyBook，顯然也抓住了書市消費群體具備高度的黏著度，對於 MOMO 的電商與零售營運，不單只是「加值或是加價購」的影響力，更是會員經營的重要品類。 -
開源與節流，你要減少虧損？還是增加獲利！
「節流」可以減少虧損，但是不會增加獲利。或許你說：少掉不必要的開支，淨利率就可以提升，不就可以獲利？少掉「不必要的開支」，那不是本來就該做好的管理？少人、少行銷預算，業績也必然減少。 -
OMO 的核心：由線下營收為基礎延伸，線上推進是催化劑
OMO 下了一個正確的定義：以線下為基礎、採線上為催化。 -
2022 年，完整電商代營運服務計畫啟動
2022 不僅充滿挑戰，更充滿驚喜。 -
想建構品牌官方電子商務網站，應該選哪個開店系統？
沒有最好的開店系統，只需要找最適合自己需求的。電商能否獲利，核心在商品，關鍵在團隊。 -
進入電子商務前老闆應該知道的事
當你要進入電子商務領域時，你打算賣甚麼？你有什麼商品？你跟商品是什麼關係？這件事，將會決定你如何進入電子商務領域，應該用什麼策略推進。 因此，我想提醒所有想要進軍電子商務領域的老闆們，在挑選哪個平台，該聘僱哪一種數位人才之前，先自己思考清楚，你的「商品」是否有競爭力？ -
2021 「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗
我常跟分享的對象說：「我的經驗不一定能幫你賺錢，但一定能幫你省下不少學費。」熊老闆精選好東西，這五年一路走來自然也是曲折多舛。這兩年，則是包括我自己與整個團隊實驗性質最高，但收穫最多的過程。 -
電商是零售的一個過程或是方案，創業前先看
要在零售市場競爭，要先掌握住零售的核心是「交易」，也就是將商品售出，換取適當的利潤。買的人願意付錢，賣的人可以賺到利潤。好商品、便宜商品、有價值的商品、剛好需要的商品......，買家為何要跟你買？ -
「分享」社群小編應該知道的事
在虛擬網路世代，每一個人都身在螢幕後方。但社群的互動貴在真誠與彼此尊重，社群貼文同樣是以此為出發，誠如我們在真實社會中與人群的相處與互動。尤其，品牌的體驗是最為真實，說一套做一套的模式，在網路快速分享的特性下，只會造成更多的負面聲量。 -
品牌進入電子商務的停、看、聽
傳產與線下零售商想要進入電子商務領域營運，請停下手邊所有 Google 工具、廣告投手、小編與美編、內容行銷、數位行銷...等等想要做的每件事。先找出一位適任的「電商經理」。 -
經營電商平台的三大關鍵
平台的 PM & MD，各自負責非常大量的產品線、供應商，在極其忙碌的日常生活中只能抓大放小，供應商能否主動提供合適的商品組合，能否獲得各大類 PM 的青睞，也仰賴平日的互動溝通與默契。在關鍵檔期獲得合適的曝光，對於創造業績甚為關鍵。 -
「新零售」關鍵字已經邁入五年，你搞清楚了？
零售的現在與過去，其中最大的差異，不是新跟舊，而是從單一營銷方式的線，演進到各種交易型態交錯的全面性。零售的本質，從來沒有改變：用合理利潤的價格，把商品賣出去。電商並沒有取代實體門市，直銷、團購，甚至直播主、網紅帶貨，都沒有取代原本的實體店面。而是如何通盤的掌握住每一種營銷的模式，以及管理彼此之間的交互融合與擴張的演變。 -
選擇開店平台，並非是進入電商領域最重要的事
經營官網，開店平台很重要，但選擇哪一家，卻並非這麼關鍵。怎麼說，一個電商官網能否獲利，跟用哪一套系統，哪一個開店平台幾乎是無關聯（不要看到宣傳文案：「只要開店就開始賺大錢」就傻傻地衝了，畢竟「你開店，他賺錢」這是肯定的）。 -
認清楚流量，才能正確規劃提升流量的策略（一）
很多經營電商的經營者都會發現，媒體的廣告成本越來越高，舉例來說，電商網站取得一個會員的成本，過去五年已經成長了數十倍。
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