91APP、SHOPLINES、WACA、Cyberbiz、美萃思……開店平台（開店系統）、系統族繁不及備載。
經營官網，開店平台很重要，但選擇哪一家，卻並非這麼關鍵。怎麼說，一個電商官網能否獲利，跟用哪一套系統，哪一個開店平台幾乎是無關聯（不要看到宣傳文案：「只要開店就開始賺大錢」就傻傻地衝了，畢竟「你開店，他賺錢」這是肯定的）。
過去分享過相關文章，建議考慮進入電商官網的品牌先思考官網的定位，是網站營收？是全營收系統整合？是會員工具？客服或是社群平台……？
電商官網，如果我們先用一個指標 – 「獲利」來評斷，那麼有哪幾個具體的關鍵因素？ 繼續閱讀 “選擇開店平台，並非是進入電商領域最重要的事"
零售品牌評估是否進駐商場時，Location 帶來的「人流」永遠是第一個指標。人流，就是錢潮，一點都不為過。但在電商零售，流量指的是網路使用者點擊進入品牌網站的人流，包括觸及、點擊、進站等各種指標。
繼續閱讀 “認清楚流量，才能正確規劃提升流量的策略（一）"零售有分「新」跟「舊」？變化的是新時代，新技術影響消費者購物的流程、效率，甚至購物過程、使用產品的體驗與分享，但除不斷衍生各種新策略、新平台、新的商業模式…以外，零售的關鍵其實一直都是「產品」。
繼續閱讀 “新零售，好產品依然是關鍵"「哦？你做代營運？我的商品你可以幫我賣？」
過去兩個月朋友們知道我開始經營一家提供「電商代營運」服務的公司時，很容易冒出來的一個問題。
過去十年，電商顯然已是零售領域的明主神燈，賣產品、賣服務、租賃、課程…。礙於對零售本質的認識，許多傳統製造商，或者原本專注實體營運的經銷業主，進入「電商」（或者說開了間網路商店）後紛紛遇到技術、數據、流程與數位媒體運用，乃至會員經營等各個難題，想要尋求電商行銷代操、代營運公司的協助。我認為，要找代營運公司合作，必須先了解「電商代營運」的服務內容是什麼。
成立「首邑」這間公司，我自己有一個期待 – 台灣的傳產與中小企業可以順利進入電商。
一個比較殘忍的說法：台灣中小企業年年都在簽新開店平台。對平台來說，走了一批，再迎接下一批，找新客比留住老客戶容易多了。這個說法是某個「狀態」，沒什麼好影射哪個開店平台好或壞。
繼續閱讀 “「零售」與「營銷」，傳產品牌進化的基礎認識"
開宗明義地說，電商網站的營收數字，如同以上的圖片顯示：流量 x 轉換率 x 客單價。三個數值在相同的基礎上，任何一個數字獲得提升，營收數字也將跟著提高。
撇開流量（訪客數/會員經營）的能力，實際在執行電商網站的時候，營收的關鍵在哪裡？轉換率的提升，或者「電商網站經營者」如何可以「獲利」？
把重點放在「使用哪一個開店平台」就真的偏題了，僅管各家開店平台穩定度、行銷模組、SEO 的呼應，甚至相關多媒體檔案的嵌入方式….等等都可能影響到網站的經營績效，但無論新、舊零售，成敗關鍵始終是「Operation」。
繼續閱讀 “聊聊影響電商轉換率的關鍵：電商的人、貨、「場」"
前幾天這個新聞吸引了不少關注：86 小舖門市全台剩 2 家 明年全收攤改線上經營。
我對 86 小舖不算熟悉，雖然過去服務的業務也有碰觸到。我自己並不看好 86 小舖在未來這幾年能夠重返榮耀，但我認為現階段 86 小舖將實體門市結束，專心回到線上的決策是正確的。
這幾年新零售、O2O、OMO…聽起來依舊風風火火，但是這些星星之火卻始終無法燎原。
繼續閱讀 “「不負責分享」- OMO 的成功基礎在實體門市"昨晚跟朋友在臉書上小聊了「新零售」到底是甚麼？
剛好，昨天和一位在中國有四五年工作經驗的新加坡朋友一塊中餐，他即將返回新加坡創業，也是一個互聯網思維加上國際貿易與社區團購的商業網絡模式。
繼續閱讀 “紀錄個概念，給一道課題"
O2O、O+O、OMO…，其實都是 Online 和 Offline 的整合。
這段時間觀察中國的 O+O，發現和台灣有很大不同。台灣的 O2O，強調的是品牌同時經營 Online 與 Offline 兩種型態通路過程中，讓消費者，甚至忠誠會員更容易被觸及到，隨即產生連結與購買行為。
還有另一種角度，讓品牌電商網站擔任零售樞紐並發展 CRM，將所有對外的通路，包括實體門店、網路平台、企業客戶…等交易數據， 全數接回到電商網站的數據中心，進行往後的分析運用。在中國市場，稱之「大中台、小前端」。 繼續閱讀 “淺談：中國市場與台灣的 O2O 很不一樣"
前幾天和台灣從事數位媒體的朋友閒聊，到底 OMO 怎麼玩？具備什麼樣條件的人才可以脫穎而出？ 說真的，我也不知道。很奇怪，我一直覺 … 繼續閱讀 在新零售趨勢中卡個位子？
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