選擇開店平台,並非是進入電商領域最重要的事

91APPSHOPLINESWACACyberbiz美萃思……開店平台(開店系統)、系統族繁不及備載。

開店平台。「你開店,他賺錢」

 

經營官網,開店平台很重要,但選擇哪一家,卻並非這麼關鍵。怎麼說,一個電商官網能否獲利,跟用哪一套系統,哪一個開店平台幾乎是無關聯(不要看到宣傳文案:「只要開店就開始賺大錢」就傻傻地衝了,畢竟「你開店,他賺錢」這是肯定的)。

過去分享過相關文章,建議考慮進入電商官網的品牌先思考官網的定位,是網站營收?是全營收系統整合?是會員工具?客服或是社群平台……?

電商官網,如果我們先用一個指標 – 「獲利」來評斷,那麼有哪幾個具體的關鍵因素?

品牌與產品力、營運的執行力,以及網站可以創造的有效流量

 

零售的本質終究「完成交易」,而交易的主角是「商品」。不管是強調品質出眾、萬中選一,或者 CP 值爆表,物美價廉…。總是有人願意買單,供需市場才能獲得交流,這就零售的本質。一個乏人問津的商品,或是品質有重大瑕疵的商品,哪怕價格再低也無法完成交易(再便宜的垃圾,終究是垃圾)。

營運的執行力,包括基礎的「零售進銷存」運作,包括現金流、選品、備貨、Logistic、商品資訊,乃至網站的視覺優化等各個環節,提供消費者售前與售後適切的服務,提供良好購物流程與購物體驗。

前兩者對轉換率有莫大影響,但如何提升網站流量,自然是關鍵角色。廣告、SEO、會員經營……都是提升網站流量的方案。

簡單一點的說法:品牌與產品力、營運的執行力,以及網站流量,可以決定一個電商網站是「成」或「敗」。

但「開店平台」?或者是 ERP/POS 系統?雖然說工欲善其事,必先利其器。不同品牌的菜刀,或許鋒利程度個有高下,但都能切菜,都能幫助廚師完成一道道料理。也許影響了細刀工、雕花擺盤,但具備色香味的佳餚,或許只是驚艷程度的差異。

「開店平台」或者是 ERP/POS 系統,對於品牌電商來說是放大跟延伸。電商網站成功展現「商品力、執行力、引導流量」上就能達成目標,創造利潤。開店平台跟合適的系統,可以放大這樣的能量。反之,一個無法營運順暢的團隊、商品,任何的開店平台與系統,都改變不了「不成功」的結果。

「加入 XXX,讓你的品牌數位轉型,訂單人如雪片般飛來。」真的,台灣難得下雪,你的訂單更不會因為加入某個開店平台就突飛猛進。

選擇開店平台,可以幫你加分,但不是關鍵。

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