諾伯特– Author –
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博客來與 MOMO 的書市龍頭競爭開始，誰能佔上風
台灣電信商都有自己的「書城」支援單位，像是中華電信的 Hami、台灣大哥大的 MyBook，遠傳的 e 書城...等。為什麼說是「支援」性質，因為在市場的經營角度來看，真的沒有太多有感作為，這些書城也都變成了手機門號的加值服務。MOMO 接手 MyBook，顯然也抓住了書市消費群體具備高度的黏著度，對於 MOMO 的電商與零售營運，不單只是「加值或是加價購」的影響力，更是會員經營的重要品類。 -
OMO 的核心：由線下營收為基礎延伸，線上推進是催化劑
OMO 下了一個正確的定義：以線下為基礎、採線上為催化。 -
2022 年，完整電商代營運服務計畫啟動
2022 不僅充滿挑戰，更充滿驚喜。 -
2021 「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗
我常跟分享的對象說：「我的經驗不一定能幫你賺錢，但一定能幫你省下不少學費。」熊老闆精選好東西，這五年一路走來自然也是曲折多舛。這兩年，則是包括我自己與整個團隊實驗性質最高，但收穫最多的過程。 -
電商是零售的一個過程或是方案，創業前先看
要在零售市場競爭，要先掌握住零售的核心是「交易」，也就是將商品售出，換取適當的利潤。買的人願意付錢，賣的人可以賺到利潤。好商品、便宜商品、有價值的商品、剛好需要的商品......，買家為何要跟你買？ -
品牌進入電子商務的停、看、聽
傳產與線下零售商想要進入電子商務領域營運，請停下手邊所有 Google 工具、廣告投手、小編與美編、內容行銷、數位行銷...等等想要做的每件事。先找出一位適任的「電商經理」。 -
經營電商平台的三大關鍵
平台的 PM & MD，各自負責非常大量的產品線、供應商，在極其忙碌的日常生活中只能抓大放小，供應商能否主動提供合適的商品組合，能否獲得各大類 PM 的青睞，也仰賴平日的互動溝通與默契。在關鍵檔期獲得合適的曝光，對於創造業績甚為關鍵。 -
「新零售」關鍵字已經邁入五年，你搞清楚了？
零售的現在與過去，其中最大的差異，不是新跟舊，而是從單一營銷方式的線，演進到各種交易型態交錯的全面性。零售的本質，從來沒有改變：用合理利潤的價格，把商品賣出去。電商並沒有取代實體門市，直銷、團購，甚至直播主、網紅帶貨，都沒有取代原本的實體店面。而是如何通盤的掌握住每一種營銷的模式，以及管理彼此之間的交互融合與擴張的演變。 -
選擇開店平台，並非是進入電商領域最重要的事
經營官網，開店平台很重要，但選擇哪一家，卻並非這麼關鍵。怎麼說，一個電商官網能否獲利，跟用哪一套系統，哪一個開店平台幾乎是無關聯（不要看到宣傳文案：「只要開店就開始賺大錢」就傻傻地衝了，畢竟「你開店，他賺錢」這是肯定的）。 -
認清楚流量，才能正確規劃提升流量的策略（一）
很多經營電商的經營者都會發現，媒體的廣告成本越來越高，舉例來說，電商網站取得一個會員的成本，過去五年已經成長了數十倍。 -
新零售，好產品依然是關鍵
消費者想要買「好產品」這件事是不會變的（好產品並不等同於最高價產品，而是是滿足消費者某種需求的產品）。好產品的本質也是 C/P 值，但重點是 Performance，而不是 Cost（不少品牌過於強調 Cost，導致最終只能在低價市場中求生存 - 天底下只有更便宜，沒有最便宜）。 -
【電商經理專欄】選擇電商代營運服務商之前先有的觀念
代營運 - 英文簡稱 TP，有人說是「Third Partner」，但更精準其實是 TaoBao Partner。TP 是中國淘寶針對本地市場環境、業務模式，讓有意願進入淘寶網的國際品牌、製造端供應商藉由 TaoBao Partner，獲得包括技術、通路、服務、營銷、倉儲物流等電子商務生態鏈中各個環節的支持跟覆蓋，為品牌與供應商創造電子商務營運的實績。 -
「零售」與「營銷」，傳產品牌進化的基礎認識
觀察到一個現象，傳產中，不足 30 歲的接班者最大的挑戰來自於業績，尤其是在前一代手上就已經走下坡的業績狀態...。無論「數位轉型」或是「電商策略」都是「議題」，但營銷的觀念建構，才是整個接班者與團隊最需要的「突破點」。 -
聊聊影響電商轉換率的關鍵：電商的人、貨、「場」
撇開流量（訪客數/會員經營）的能力，實際在執行電商網站的時候，營收的關鍵在哪裡？轉換率的提升，或者「電商網站經營者」如何可以「獲利」？ 把重點放在「使用哪一個開店平台」就真的偏題了，僅管各家開店平台穩定度、行銷模組、SEO 的呼應，甚至相關多媒體檔案的嵌入方式....等等都可能影響到網站的經營績效，但無論新、舊零售，成敗關鍵始終是「Operation」。 -
再談：電商官網的第一件事 – 定位
總結來說，我把目前熊老闆當作是一個「會員中台」，三家實體店，甚至部分平台當作是可以碰觸到消費者的前端。每一位已購買的顧客導入「會員中台」後，開始進行分群營運，獲取消費者反饋，並將必要資訊回傳到門市進行（人場貨）調整。 -
「不負責分享」- OMO 的成功基礎在實體門市
前幾天這個新聞吸引了不少關注：86 小舖門市全台剩 2 家 明年全收攤改線上經營。 ...
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