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觀察到一個現象，傳產中，不足 30 歲的接班者最大的挑戰來自於業績，尤其是在前一代手上就已經走下坡的業績狀態...。無論「數位轉型」或是「電商策略」都是「議題」，但營銷的觀念建構，才是整個接班者與團隊最需要的「突破點」。

這一站，台灣。 自 6/2 把上海租屋處的臨時家當或買或送，捲起行李回到台灣。持續...

去年 5/28 啟程來到上海，到今天剛好滿一年。下週，也將「暫時」揮別上海，回到台...

為何選擇「寄售」？以為可以節省庫存成本，或者降低囤貨風險....。這是很多商品採購，甚至通路主事者的錯誤觀念。寄售，可以是通路商與品牌初期合作的測試，包括對市場、對消費者，甚至對兩個公司之間合作關係，進銷流程的測試。但如果把「寄售」當作萬朝歸宗的唯一招式，反而是消極的經營，而非積極地管理。

零售業，除特定產業，新客的成交率絕對比舊客低，同時銷售每天碰觸到的新客絕對的多過舊客比例。所以才有：過路客 -> 首次購物 -> 二次購物 -> 熟客（忠誠會員）這樣的消費者過程與分群，也是 CRM 會員關係管理的基礎。

關鍵在於「價值」。「品牌」與「通路」皆然。如果用婚姻關係來說，這就是「門當戶對」的概念，灰姑娘或是乞丐王子的劇本，始終是電視螢幕上的演出。那「價值」是什麼？依舊是「名」跟「利」。

未來能成？我也不知道，雖然現在一切稱得上順遂，但「家」的完整永遠是最要緊的。如果在未來的一年內我依舊沒有能力讓家人和我一起進入這個旅程，我會毫不猶豫地回家。

不是有首歌詞：「人在江湖飄哪能不挨刀，就算挨了刀你還得江湖飄」。 其實不是環境險惡，就是競爭而已。因為舞台大，職場上競爭的也是來自四面八方的挑戰者，搞了幾回合，會發現那怕你一路披荊斬將，始終沒有誰拿到了是冠軍，登上衛冕者寶座。

我是「海漂」？ 最近看到些媒體或是臉書上，常看到「北漂」的議題。這也不是新聞，...

「快時尚快起快落、慢工夫慢熱慢退；閃電商閃出閃沒、真功夫真材真料」。 2014 年...

去日本購物或是代購，似乎成了熱門行程甚至生意。為什麼？除了匯差，其實還有價差...

常有朋友問我：我該買哪一台閱讀器？還是「需要」跟「想要」的考量角度。目前電子閱讀器的主要用途，還是「輕鬆閱讀」為主，那麼各家方便好帶，8" 以下的閱讀器都是不錯的選擇。如果是重度的閱讀，以及瀏覽大量的文獻，自然可以選購 10.3" 或者 13.3" 大小的螢幕，可以獲得比較好的閱讀體驗。這是需要。

許多初當老闆，或是傳統零售批發業進入電商面對 B2C 的營業模式時，往往對於「單一訂單」是否賺錢或是賠錢，非常在意。但這個「賺」跟「賠」的一正一負的關係，往往落差在「零售業的損益」觀念。

為何選擇「寄售」？以為可以節省庫存成本，或者降低囤貨風險....。這是很多商品採購，甚至通路主事者的錯誤觀念。寄售，可以是通路商與品牌初期合作的測試，包括對市場、對消費者，甚至對兩個公司之間合作關係，進銷流程的測試。但如果把「寄售」當作萬朝歸宗的唯一招式，反而是消極的經營，而非積極地管理。

被《Forbes》喻為「韓國亞馬遜」的電商酷澎（Coupang），過去這段時間一直都在電商、零售相關的熱門新聞中。尤其酷澎加碼投資台灣市場、以及去年台灣零售電商相關財報陸續公布，包括整體電商成長趨勢趨緩、PC Home 去年虧損了半個股本…。甚至有媒體、自媒體，以及謠言都直言 PC Home 無法抵抗，將會……。

2 月國際書展後，就忙著安排過去這一週的中國電子閱讀器品牌與代工、供應商的拜訪行程。我自己有很深的感觸，經過幾年的發展，電子閱讀器的市場在 2025 年終於走到了一個既成熟又微妙的新階段：一方面品牌之間的激烈競爭，導致產品細分越來越明顯；另一方面，電子墨水屏新的技術突破與消費者需求的轉變，又給了市場不少全新的機會。 就用這一篇文章，為我上一週不斷地打車、開會、吃飯的循環中，分享這個微妙而複雜的市場局勢，看看各品牌最新推出的產品方向，如何重新挑戰我對電子閱讀器的想像，以及這個市場當中又有哪些未被充分挖掘的機會點。

E-Ink（電子墨水）技術以紙張般無藍光直射的低功耗顯示方式，逐步滲透進閱讀、書寫與高效辦公領域（有係令拗姐更多 E-ink 發展的朋友可以參考元太網站）。從 電子閱讀器 到 電子墨水平板 與 e-note（電子紙筆記本），再到功能更全面的 智能辦公本，E-Ink 設備的場景與應用越來越多元化。面對眾多選擇，包括 Kindle、Kobo、Remarkable、Boox、Bigme、科大訊飛、Mooink 與 Fuji Quaderno 等品牌，新手消費者可能常對產品定位混淆，難以挑選最適合自己的設備。

「節流」可以減少虧損，但是不會增加獲利。或許你說：少掉不必要的開支，淨利率就可以提升，不就可以獲利？少掉「不必要的開支」，那不是本來就該做好的管理？少人、少行銷預算，業績也必然減少。

同樣的商品，同樣的成本結構，缺貨的時候誰拿得到貨？大家都能進貨的時候誰能賣得更多？

上個月出發泰國前拿到這款 SECRID Vintage MINIWALLET（復古懷舊單層防盜刷卡扣皮夾）試用，只能說一試成主顧，真的好用。去年初在香港朋友就給我看過這款商品，但當時我認為「卡片夾」其實可以更簡單，像是識別證套或是名片夾的樣式...，我並沒有意識到 SECRID MINIWALLET 不但是卡片夾，更可以取代「皮夾」的功用。

2016 年馬雲說：純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有「新零售」這一說。線上、線下、物流、體驗、服務、數據......都「融合」一起，放在現在的市場，尤其現實。對於許多零售品牌來說，數位轉型（我認為關鍵就在「資訊與數據」的流通）是進行式，但如果只是在既有零售加了「購物網站」與「數位廣告」，真的不會是英文單字加上 ing 就可以了。

因為「進貨」、「銷貨轉結帳」、「入帳」這個買進、賣出、收款的流程，對於經營 B2B、B2C 會有很大的時間差，因此造成「現金短缺」，甚至「黑字破產（不是紅字虧損卻無法支撐經營）」的結果

零售的經營管理，有三大塊的流程管理：「規劃與行銷計畫」、「採購與商品流動」、「銷售與服務」三大階段。但往往我們在討論零售或是電商時，很容易聚焦在最後一部分「銷售與服務」，包含「購物車」、「網站」、「門市」、「廣告投放」、「會員經營」、Martech...。這些規劃、執行與優化應用，都是整個零售流程的「最後一哩路」，但前面的 99 哩路，可能更是零售成敗的基礎工作。

厭倦了 iPad 的滑溜感？Bear Boss 熊哥深度評測 Supernote Nomad Lamy 限量版。揭開「硬筆軟紙」的書寫秘密，對比 reMarkable 使用心得，帶你體驗最接近真實紙筆的電子筆記本。

今天跟同事共同擔任一場企業內訓講師：「新零售營運資訊流（中台）與運用」。最後 Q&A 時，一位朋友提問：老師，從您接觸過的品牌，有哪些品牌有能力做到這樣的中台架構與數據分析？我的答案是：大多數的零售商都有條件，但多數都沒有這種思維與架構，或是不知道原來手邊的數據可以如此運用。 如果一個零售業有還算可以的 POS 系統，在進、銷、存的作業有確實執行，基本上已經滿足大多數零售營運數據的分析（business intelligence）運用。如果運用如 Shopline、91APP 等開店平台，具備會員、點數系統，更可以整合 POS 的商品主檔、訂單數據，進入 CDP（Customer Data Platform）分析會員的終身價值等分析資料。 問題是，品牌知道自己掌握了什麼？或是以為自己已經在進行數據分析？或者其實只是在「看數字說故事」？

大多數的中小企業，尤其是近年發展電商、零售的公司，導入各種行銷、CRM 、ERP ...等各種營運管理系統，但很少對於每一個職務的職能，給與正確且不斷優化的作業流程，導致公司在營收放大、團隊擴編的過程中，種種問題也被放大。 尤其零售業，Retail is detail，魔鬼就在細節裡。但如何避免不斷地出現「小問題」，或是不斷累積「小災難」，難保不會變成大問題、大災難。這個管理的議題，我發現其實是流程。

我以為，年度計劃最重要的關鍵，是帶給團隊「參與改變」的過程，從「接受」到「認同」，然後參與過程，創造結果。​ 回頭思考過去的一年，結果跟在去年底期待的一樣？或者就是「船到橋頭自然直」，能做多少就做多少，看看最後會是如何？這樣的年度計劃只是變成一個例行的計劃，無法「去到你想去的地方」。