熊老闆 Bearboss– Author –

我自己用過一套 CDP，當時系統商、技術團隊，把我提供的各種檔案匯入後跑出許許多多很吸引我的數據；另一回，我打算自己匯入一個客戶的數據檔案...，然後試了十幾回，每次都出現欄位 Error 的訊息，然後就當機...。結論是，匯入的檔案格式有各種限制與清洗的需求，同時參數的設定必須依照不同產業、品類、商品數、價格帶...等資訊進行設定與系統學習。 我則是天真的以為...，匯出 + 匯入 = 拿到數據。

營運不是一種「專業技能」，例如廣告投放、SEO，設計、文案...等，營運不是學習某種「職能」，而是不斷地「被提醒」包括假設、規劃、執行、檢討、優化、再假設、再規劃、再執行、再檢討、再優化......。對，我認為我在「零售獲利學」課程中扮演的就是「提醒者」，在業績的提升與下降時，適時的提醒各種細節。 「你以為賺錢了？其實沒有。」「你以為折扣賣更多了？其實沒有。」「你以為夠仔細了，其實沒有。」

零售的經營管理，有三大塊的流程管理：「規劃與行銷計畫」、「採購與商品流動」、「銷售與服務」三大階段。但往往我們在討論零售或是電商時，很容易聚焦在最後一部分「銷售與服務」，包含「購物車」、「網站」、「門市」、「廣告投放」、「會員經營」、Martech...。這些規劃、執行與優化應用，都是整個零售流程的「最後一哩路」，但前面的 99 哩路，可能更是零售成敗的基礎工作。

分享我對真無線耳機的期待：音質、舒適、降噪與通話這四個主要的功能與需求。我手邊目前還有 Bose soundSport Free、Apple AirPods I，以及 Technics AZ60，這一款 AZ60M2 也可以說是對 AZ60 的鍾愛足以延伸到新一代的敗家行為。

同樣的商品，同樣的成本結構，缺貨的時候誰拿得到貨？大家都能進貨的時候誰能賣得更多？

曾經迷戀木製的手機殼，一直到我摔壞了他。木頭，是自然的素材，他會呼吸、受傷，或是破壞。尤其，這一款手機殼是日本松葉製作所松葉先生特別送我的。

你是不是需要一款「電子紙」產品，應該回歸自己的使用情境。舉凡各種「紙」與「本」的需求，包括書寫、繪畫、書籍、筆記本，甚至各種印刷製品（海報、大圖輸出、日/桌曆、食譜、金句小本、文書格式範本......），多半都可以獲得「電子紙」的另類運用；顯示設備，更可以用在各種大小的「螢幕」與「顯示器」、標籤標示牌、車站到站時刻看板等。如果你的生活場景擁有對上述各種運用需求，那麼現在的電子紙商品，可能可以滿足你。

昨天跟同仁們錄一集 Podcast，過程中聊到「品牌經營電商中，希望能增加會員數」的需求。事實上，很多傳統零售品牌開始進入電商「官網」時，常常掉落入一個看似正確，卻事半功倍的「陷阱」。

常有朋友問我：我該買哪一台閱讀器？還是「需要」跟「想要」的考量角度。目前電子閱讀器的主要用途，還是「輕鬆閱讀」為主，那麼各家方便好帶，8" 以下的閱讀器都是不錯的選擇。如果是重度的閱讀，以及瀏覽大量的文獻，自然可以選購 10.3" 或者 13.3" 大小的螢幕，可以獲得比較好的閱讀體驗。這是需要。

「節流」可以減少虧損，但是不會增加獲利。或許你說：少掉不必要的開支，淨利率就可以提升，不就可以獲利？少掉「不必要的開支」，那不是本來就該做好的管理？少人、少行銷預算，業績也必然減少。

近期在整理一個「內訓課程」的大綱跟企劃，包括上百人的「通識」課程，以及營運直接相關團隊的「專業」課程。因此，我也試著整理過去三年跟自己團隊，以及客戶的關係。 團隊提升與訓練，成了我的大課題。規劃了 10 堂課（5~6 個月的執行），或許這是過去在天地人擔任講師：「老闆的第一堂電子商務課」的延伸與放大。

圖片中的這位街頭藝人，在下午 3:00~5:00 的時段，一個人在淡水河畔自彈自唱。你說，他在彈唱的過程中享受了音樂的快樂？我倒是願意說：他用快樂的心情，投入在這 2 個小時的工作當中。炎熱的陽光下不停地唱著，偶而自己說了幾句話，自己也回答上。經過的遊客或而短暫停下腳步，或是繼續交談、大笑，或是尷尬的拉著想要便便的狗......。

上月底這一篇：入手紀錄：Leica 11180 Summilux-SL 50mm f/1.4 ASPH，確實也是為了一趟韓國行準備的鏡頭，捨棄了幾乎一樣大跟重的 SL 24-90，就為了驗證這顆 Summilux-SL 50mm f/1.4 ASPH 究竟是哪一個層級。

開始學拍照用的就是 50mm（Yashica FX-2 + Yashica ML 50/1.4），我一直對 50mm 的視角比較熟悉。儘管玩了萊卡 M 系統，手邊現在唯一一顆 M 鏡卻是 Leica 11663 Summilux-M 35mm f/1.4 ASPH，絕對的好鏡。

向來不太會使用標準變焦鏡頭，但這一次拍攝體驗很好，也感受到 Leica Vario-Elmarit-SL 24-90mm 的便利與高品質，記錄一下。 椒麻麻辣鴨血，真心推薦。方便好料理，美味也安心。

這兩年，自己最常跟自己說：看緣分嘍。團隊變化如此、客戶變化如此，甚至各種商會的邀請，或是對申請 EMBA 心態都是如此。總是，盡人事就是。現在想想，也許這也就是順其自然的「知天命」吧。

台灣的使用者，在第一次使用 Onyx Boox 文石電子閱讀器時，需要多做幾個動作。我自己第一部 Nova 是在中國買，如果沒有必要使用 Google 相關服務，基本上可以直接使用；但我自己一直有些圖書放在 Google 帳號，加上也需要 Google Play 的常用 APP，所以將 Google 解除封印，實在是一件必要的事。以下，也簡單地把相關步驟一起分享。

Docking Station 的主要功用 - 透過一個「接點」，讓筆記型電腦可以擁有跟桌上型電腦一樣豐富的 I/O 擴充介面。 為什麼外商高階主管使用得多？第一，Docking Station 很貴，尤其擴充功能越多就越貴。第二，彷彿高階主管的時間比較值錢，電腦抽離底座就恢復自由移動的彈性，一放上底座，就完整將所有擴充設備同步啟動，省時又有效率。 尤其行動需求，高階主管多數也都使用 12"~13" 的商用機種，在輕薄前提下，可能也只保留 2~3 個 USB 連接埠，有了 Docking Station 的擴充性，比起各式 15" 以上，號稱 All in one 的全功能筆電，甚至工作站、桌上型電腦也不遜色。

為何選擇「寄售」？以為可以節省庫存成本，或者降低囤貨風險....。這是很多商品採購，甚至通路主事者的錯誤觀念。寄售，可以是通路商與品牌初期合作的測試，包括對市場、對消費者，甚至對兩個公司之間合作關係，進銷流程的測試。但如果把「寄售」當作萬朝歸宗的唯一招式，反而是消極的經營，而非積極地管理。

Nokia WiFi Beacon 3 是一款擁有「自主優化」，具備 AI 功能的無線路由器。Nokia WiFi Beacon 3 內置專用干擾偵測天線，可全天候監測周邊 Wi-Fi 和非 Wi-Fi 設備的干擾（包括家用電器、電池波以及各種可能構成干擾的訊號源）。例如家中使用微波爐時可能對 Wi-Fi 信號形成干擾，Beacon 3 會通過 AI ENGINE 優選算法，探測各種長時間和短時間的無線干擾，利用人工智慧實時為使用者選擇最優頻段的訊號與頻道。

你是不是需要一款「電子紙」產品，應該回歸自己的使用情境。舉凡各種「紙」與「本」的需求，包括書寫、繪畫、書籍、筆記本，甚至各種印刷製品（海報、大圖輸出、日/桌曆、食譜、金句小本、文書格式範本......），多半都可以獲得「電子紙」的另類運用；顯示設備，更可以用在各種大小的「螢幕」與「顯示器」、標籤標示牌、車站到站時刻看板等。如果你的生活場景擁有對上述各種運用需求，那麼現在的電子紙商品，可能可以滿足你。

許多初當老闆，或是傳統零售批發業進入電商面對 B2C 的營業模式時，往往對於「單一訂單」是否賺錢或是賠錢，非常在意。但這個「賺」跟「賠」的一正一負的關係，往往落差在「零售業的損益」觀念。

文石電子閱讀器，眾多功能中最強大的有兩點：手寫筆記 & Neo Reader。尤其在新版本韌體更新後，Neo Reader 不但可以在 PDF 檔案格式下手寫註記，連 epub 格式也同步啟動手寫註記的功能。對於習慣在閱讀過程邊做註記的使用者來說，這個功能當然不能放過。因此，如何將 Google Play 購買的書能到導入到 Neo Reader 的使用情境中 - 將書下載後存入文石電子閱讀器也是個「必要」的過程。

要讀書，先要有書。書怎麼來？上一篇有簡單介紹了如何透過電腦將「書」轉存進入 Onyx Boox Note Pro 電子閱讀器。但 Android 架構下的文石電子閱讀器可以更簡單的整合來自多方的「書源」（基本上，以下我只列出幾種常用，並且合法的書源）。

一樣的書，在各家書城中，Google Play 圖書可能還是便宜了 10% 以上。此外，在 Google Play 商店購書，其實很快（買書快，逛書就很不方便），只要確實知道書名，三兩下就能完成購物流程。加上，我偶而除了電子閱讀器，也會用手機或是平板看書，跟 Remarkable 的邏輯很像，雲端同步的概念，隨時讀書變得更方便。

回來說那一句話： Volvo 的車看起來就是很簡單，甚至有點陽春，可是你慢慢會感受到很多細節跟貼心，你會喜歡的。 Thule 的包，看起來也是如此簡單，但那一丁點的貼心細節，從你開始喜歡上他以後，你會感受到越來越多。

「節流」可以減少虧損，但是不會增加獲利。或許你說：少掉不必要的開支，淨利率就可以提升，不就可以獲利？少掉「不必要的開支」，那不是本來就該做好的管理？少人、少行銷預算，業績也必然減少。

對於相機，我始終喜歡扎實的手感，儘管體積跟重量都是負擔，但各有其特色。E-1 的 柯達 CCD、大兔的透亮、D4s 的快速對焦，在我接觸攝影的每一個時期，滿足了我當下的追求。GFX 50S？畫質（富士的色調也是一個優點）。

官網的訂單，以及門市（或者專案）的訂單，都可以視為多個「收銀機」統一彙整到「業務中心」。這個流程可以記錄每一筆訂單，包括商品的銷售數量、金額、當下庫存（哪一個倉庫別售出與調撥）。當所有的資訊完整被組織後，品牌主就能夠了解業績的狀態、每一個通路銷售的差別，是否與商品品類、品項、庫存等因素相關，進一步了解獲利或虧損的原因。

用過 Nook、PW、Oasis 到 Nova，我很早就開始用電子閱讀器取代紙本書（實體紙本的書香這件事我是感受不到的，哈哈），反倒是現在的電子閱讀器甚至可以讓我不用「將就」那些我不適用排版的紙本書。

零售的經營管理，有三大塊的流程管理：「規劃與行銷計畫」、「採購與商品流動」、「銷售與服務」三大階段。但往往我們在討論零售或是電商時，很容易聚焦在最後一部分「銷售與服務」，包含「購物車」、「網站」、「門市」、「廣告投放」、「會員經營」、Martech...。這些規劃、執行與優化應用，都是整個零售流程的「最後一哩路」，但前面的 99 哩路，可能更是零售成敗的基礎工作。

目前市面上絕大多數的電子閱讀器不外乎採用 Linux 與 Android 為系統核心，前者以 Kindle 為首（對，也是使用者常稱為封閉式系統，只能閱讀單一的內容來源），包括 KOBO、ReadMoo 等閱讀器也屬於這個陣營。另一派則是採用 Android 陣營，相較 Linux 系統的封閉，Android 就是開放式系統（但中國的掌閱 iReader 雖然也是 Android 架構，但卻是封閉式不接受安裝第三方 APP），包括 Boox 文石、HyRead 等。