分享:Targus USB-C 4K HDMI/VGA 100W Dock 多功能擴充埠(DOCK419)

換了 Apple MacBook M1 以後,主要是家裡跟辦公室用的外接螢幕都是 Typu-C 介面,有足夠 I/O 介面,感覺只缺了一個 SD 讀卡槽。加上入手 iPad Pro,前陣子就多添購一個 Apple Type-C 讀卡設備。

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數位有兩種,一個是行銷,一個是營運

說起來,是件很丟人的事,更是一件公司內部管理與態度的問題。

總之,一位好朋友在熊老闆官網買了個內袋,第二天收到的包裹是個空紙盒(這不是詐騙什麼才是)。了解了以後,這裡面竟然出現了三個環節的「完全」缺失。

首先,商品是從門市調回總辦公室,收到調回物品後立即安排出貨。

1.「空盒商品」是「門市同仁」自庫存櫃取出

2. 從門市調回總公司是「辦公室同仁」親自取回

3. 辦公室收到貨以後,「出貨同仁」立即打包並送出

這三位都是公司正職、全職同仁,竟然沒有一個人注意、發現,或是留意我們安排宅配要寄出一個「外觀不是全新的空盒」給客戶?

真的很生氣,更是失望。先跟客戶道歉,跟同仁明確地檢討各項缺失,也留下一篇文章提醒自己。

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[分享] Twelve South HoverBar Duo 可調式支架(iPad / 平板 / 閱讀器)

好吧,上圖就是一張非常虛榮的照片。但爽度真是高。

TwelveSouth HoverBar

前陣子女兒參加線上疊杯,家裡各式各樣的相機腳架都難不倒我,但手機?iPad?於是就多了這個。

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我看 UDI 聯合智網的品牌電商代營運與 My Mind 雲端進銷存

昨天電商圈引起較多關注的新聞:【快訊】聯合報電商收攤!UDN 買東西將大量裁員終止服務。

然後陸續也再有議題開始討論「聯合智網」 UDI

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如何選購多功能 Type-C Hub 擴充集線器?

去年分享過這一篇:如何選購 Docking Station 多功能擴充基座?

過了一年,因為  Covid-19 的關係,這兩個月我從台北辦公室,變成居家分流,這一週則開始多數時間會進新竹辦公室。加上又一次從擴充埠很多的 ThinkPad X1 系列換成 MacBook Pro M1,瞬間又開始需要可以支援外接螢幕,以及多個週邊設備的 Hub 或是 Docking Station。

Docking Stations

你需要 Docking Station(擴充基座) 或者是 HUB(集線器)?

我向來喜歡直上最高階、攻頂,但之前用了支援 TB3 高階的 Docking Station 後,我真的發現當了冤大頭。

問題不是出在 Docking Station,而是在我使用的螢幕。 我目前最主要的外接螢幕是 ThinkVision P27u-10 27″ UHD Type-C 4K 顯示器,除了輸入部分有 2 組 HDMI、1 x DP、1 x USB Type-C 的多種傳輸功能,可滿足各種電腦與螢幕的輸出畫面需求。

同時, P27u-10 配備 USB Type-C 接頭,只需使用 1 條 USB Type-C 纜線即可顯示、傳輸資料,以及為相容的 USB Type-C 裝置充電。總共可擴充出 4 個 USB3.0 連接埠,其中 1 個為 BC1.2 規格,再加上一個音訊輸出 3.5mm 標準音員孔。

以上這一段內容有沒有發現跟我的 Docking Station 的功能差不多啊!

這回,學乖了,我只需要 Type-C 的 Hub 就足夠了。

但 Hub 一樣有眾多規格,從 4 合到多合一的各種規格,該怎麼選?

如何看懂 HUB(集線器)的功能?自己的需求是什麼?

上表是 Targus 目前市面上主要推廣的各個型號。乍看眼花撩亂,不知從何選起。事實上,我建議用幾個方向來判斷:

  1. 你要外接哪一個螢幕?或是有投影簡報的需求?甚至多螢幕的需求?
  2. 電腦是否需要接網路線?或者都以無線為主?
  3. 你的電腦只有極少的 type-C 接口,充電與外接設備可能需要共用一個接口?
  4. 是否需要讀卡功能?SD/Micri SD。

用上述的四個問題找答案,大致上就可以排除掉不需要的規格,方便很多。

我多數在辦公室時間是不需要 Hub 的,因為我的螢幕幾乎具備所有 Docking Station 擴充基座的功能。但外出時,尤其需要在客戶面前簡報,需要將電腦畫面投放到大螢幕或是投影機,是我最主要的用途。用上述的問題來評估,我的答案是:

  1. 簡報需求為主,最常用 HDMI 介面輸出。
  2. 不需要乙太網路孔。
  3. 我的 MBP 有兩個 type-C 接口,能否輸出電力非必要。
  4. 我需要讀卡機(總是個愛玩相機的大叔,能在拍完照立刻將照片輸入電腦真是太重要了)。

對照上述 Targus 的產品表,只有兩個符合我的需求:DOCK414 和 AC953。都具備了 HDMI 輸出,以及 SD 卡讀卡槽,雖然多了 100W 功率電源轉接不一定用得上,也不是壞事。

只是,這兩款的價位也不算便宜。

上面是 Targus 全系列的商品簡介,也空也可以參考看看。

我過去用 MBP 2017 年版,也曾經入手另一款 Innowatt THE DOCK U 七合一 USB-C HUB 集線轉接器,使用的經驗也不錯,功能上也都能滿足我。

價格也不錯,尤其可以直接與 MBP 接口很緊密連結,一體感很好看。但主要還是外出使用,基本上不太會長時間連結在電腦上,所以我可能這次會挑選有較短連結線的方案。

雖然我自己也還沒入手,但先有個簡單的挑選建議,分享有需要的朋友嘍。

想建構品牌官方電子商務網站,應該選哪個開店系統?

繼前一篇:【進入電子商務前老闆應該知道的事】文章後,如果朋友們的「商品」已經準備好了,我們來聊聊開店系統的選擇。

開店平台與開店系統

先說結論:開店系統沒有最好,只有較適合的選擇。開店系統不會影響你的事業是成功或是失敗,只有營運團隊才會讓你成功,或是失敗。

常常在社團看到提問:我該選 91APP 還是 Shopline?Shopify 能不能串金流,有沒有某個外掛?Woocommerce 會不會很難學?

我們先來了解一下為什麼要開網路商店?

當你有了穩定供貨,並卻具備利潤的商品貨源,選擇網路上銷售絕對是正確的決定。但一定非是自己的官網?或是在樂天市場MOMO 摩天商城開店也行?甚至,蝦皮商城的進入門檻也許更低。單純以「賣商品」來說,選擇性很大,甚至可以評估各大電商平台的合作。

想要開設自有官網,自然是對自有品牌 ( 商品品牌或是通路品牌 ) 有更多的期待或是想法,無法透過大型商城或平台落實,以及想要培養自己品牌的消費客群,以及忠誠會員。那確實有必要擁有自己可以掌握更多呈現方式的官方電子商務網站。

電商官網開店系統怎麼選?

分享兩篇我認為寫得非常棒的文章給大家參考 (據說作者跟我在 91APP 工作時間應該有部分重疊,但很可惜我並不認識。):

網路開店系統|91APP、CYBERBIZ、SHOPLINE 專文分析 (2020更新)

網路開店|MEEPSHOP、SHOPLINE、91APP 系統收費比較(2021更新)

上述文章分析了台灣目前幾個主要的開店系統,甚至包括了費用與抽成的條件,可以讓許多不孰悉的朋友有很清楚的概念。

我對於選擇開店系統,則有以下的幾種角度與看法。

電子商務官網是交易工具,必須要安全、穩定以及可信賴

因為工作的關係,過去兩年我有參與官網營運的開店平台包括:91APP、Shopline、美萃思、Meepshop、Waca、Wordpress。如果更早期一些,PC Home 商店街、樂天市場、Yahoo 超級商城、綠界,甚至尋找團隊自件官網的是我也做過。

還是一句話,業績能否做大,跟用哪一個開店工具不一定有絕對的關聯。

但如果有資安議題、消費者個資外洩、系統三不五時當機、超載,或是各項功能不穩定,讓消費者無法順利的完成訂單,才會是經營電商過程中的各個致命點。

這樣的前提下,加上希望能盡量呈現品牌自己的風格、色系與編排的電子商務官網,大概有三種模式:找資訊公司建構、選擇開源系統,以及市場上主要的開店平台。

找資訊公司開發電子商務系統

如果不是大型零售集團,或是資本相對較高的品牌,我個人並不建議找資訊公司架站,並提供維護服務。

問題不在委外的資訊公司如何報價,以及提供那些服務內容。而是業主真的知道自己需要那些功能?購物流程該如何設計?甚至行銷模組要一次到位,還是後續慢慢添加?

真的,建置費不一定是問題,我可以找到 3 萬搞定全功能的資訊團隊,我也遇過要 8 位數字的開發商。對於目前多數的電子商務零售創業者來說,這是一條需要業主非常專業、清晰理解自我需求的道路,並非適合大多數的業主。

運用開源軟體資源建立電子商務官網

「免費,其實最貴」。這是一種形容詞,不是說真的最貴……。

目前開源軟體建構電子商務網站的主流,應該是 WordPress+Woocommerce,以及 OpenCart 兩大系統。所謂開源軟體 ( Open Source ),在維基百科有以下的說明:

開源軟體(英語:open source software,縮寫:OSS)又稱開放原始碼軟體,是一種原始碼可以任意取用的電腦軟體,這種軟體的著作權持有人在軟體協定的規定之下保留一部分權利並允許使用者學習、修改以及以任何目的向任何人分發該軟體。
Wiki

某個程度來說,這也需要委託專業資訊公司協助建構電子商務官網,而不是一般有用過 WordPress 架設部落格的人可以輕易嘗試。開放式架構的 Worepress 和 OpenCart,自然具備多擴充性的優點,外掛的生態系也非常豐富與完整,但必須具備有資訊技術背景,可能還是必要的。

我自己用 WordPress 架設部落格也超過十年,曾經一時興起有安裝了 Woocommerce 的外掛,但在眾多的外掛環境下,往往遇到衝突或是 Bug,甚至想要做出特殊功能或期待的呈現效果的時候,我真的無能為力,只能委託專業網頁設計協助。開源軟體縱然不用錢,但沒有錢很多問題就是無法解決。

近期看到有位臉書朋友很積極的推廣 OpenCart,如果有朋友有興趣,也可以花點時間搜尋看看。

尋找合適的開店系統或平台

熊老闆精選好東西

比起自己架站,資安、伺服器流量、主機代管等等費用,換個角度,或許開店系統更能夠解決這些問題。如果品牌內部並沒有資訊技術相關團隊,我真的建議可以考慮採用開店系統來取代自架官網。

不算熟悉的 meepshopCyberbiz 我就不多分享,這一年半我自己用比較多的包括 91APPShoplineWaca 我認為剛好符合三種不同的營運需求來評估。

91APP 適合有實體門市,APP + 門市小幫手(近期又在推出的新功能:店員幫手),對於品牌在線上與線下會員的經營與推進,相較目前市場其他競業幾乎是最完整的整合方案。

Shopline 整體功能也完整,版面設計,甚至金物流整合的自主性也更高。對於發展以線上為主的品牌或傳產製造業想進入電商領域,也是不錯的選擇。

最後 Wcaca 部分,從最低階的輕量版到最高階的尊絕版,品牌商可以依據當下需求,依照營運的狀況由淺而深的升級、增添更多模組,非常適合初入電商領域品牌考慮。

至於價位,我認為差異不大。以 Waca 的專業版 ~ 企業版每月 NT$2,099~NT$4,099,一年下來也是 25K~50K 左右,而 91APP 的電商豪華版(無 APP 版本)一年大概是 5~6 萬。Shopline 的新手或是達人方案,一年也落在 3 ~ 6 萬之間,費用上的差異真的不算大。

另一方面,開店系統逐步採用抽成分潤的收費方式,應該會越來越無可避免,1%~5.5% 都是成本,品牌商斤斤計算也無可厚非。

費用跟抽成,我簡單分享我的看法。費用一年差幾千塊或是一兩萬,能省當然省,但這不一定是非省不可的。以各式工具的契合程度來說,對於「會營運」的品牌來說,多付出的幾千塊,可能每月有數以倍計的營收回收。選擇最合適的,遠比選最貴,或是選最便宜更有意義。

至於抽成,還是回到商品結構與成本,甚至能否經由電商創造更高的營收與毛利額(不止是毛利率)的觀念與經營,才是推進電商的目的。

麥克愛愛

工欲善其事,必先利其器。開店系統是工具,關鍵是如何使用。

六月份來,熊老闆在蝦皮官網幾乎創造相同的營收成績,甚至比起同期的 MOMO、PC Home 也不遜色。無論哪個工具,只要能善加運用,發揮最大價值就好。

總之,零售核心是商品,營運的關鍵是團隊。

祝大家電商路一路飛奔,不再摔坑。

WFH,你需要 innowatt 氮化鎵 GaN USB-C PD 65W 電源供應器

這不是新玩具,但肯定是好東西。

我不是太依賴行動電源 (Power Bank) 的人,甚至我極少在身上放行動電源。家裡、辦公室,以及車上,我一定會有足夠的充電設備,讓電腦、平板、手機,或是電子閱讀器、藍牙耳機都可以在這三「點」獲得電力供給。

幾年前,帶著碩大電腦的電源供應器就夠累贅,還必須有個行動電源招乎其他大大小小的行動裝置,包包裡始終需要很多方塊豆腐跟不同規格的充電線。 繼續閱讀 “WFH,你需要 innowatt 氮化鎵 GaN USB-C PD 65W 電源供應器"

進入電子商務前老闆應該知道的事

電商就是要做數位行銷?

經營電子商務,就是要做數位行銷,像是在臉書跟聯播網下廣告、要找 IG 跟 Youtube 上的網紅分享推薦,要經營社群跟團購,要有 Line 官方帳號…。要利用 GA 觀察數據進行網站的優化……。

都對。但對於一個想要進入電子商務領域的老闆,或是創業者來說,還有一件更重要的事。

零售的核心是商品

電子商務簡單的說,是各種銷售工具,或是多種銷售商品,或是販售服務的方法之一。

因此,當你要進入電子商務領域時,你打算賣甚麼?你有什麼商品?你跟商品是什麼關係?這件事,將會決定你如何進入電子商務領域,應該用什麼策略推進。

因此,我想提醒所有想要進軍電子商務領域的老闆們,在挑選哪個平台,該聘僱哪一種數位人才之前,先自己思考清楚,你的「商品」是否有競爭力?

經營咖啡館,重要的不只是店,更是咖啡本身。

你要開咖啡館,除了燈光美、氣氛佳的裝潢與擺設,舒服的沙發座椅跟適合簡單工作的環境外,更重要的是你煮的咖啡好喝嗎?你的咖啡豆是否能夠滿足消費者?

品類夠多?或者夠精深?或是夠便宜?還是購特別?

像是棒球場上的一句金言:先發投手決定了 90% 的勝負關係。好商品,可能也決定了零售的結果。

甚麼是好商品?三年前,我在上海擔任零售事業中心的總經理,集團總裁跟我說:「要商品處去找大家都想買、毛利高、別人都沒有賣的商品」。我當時,只能新中弱弱的回問總裁:總裁有這樣的貨?

這不是玩笑話,仔細想想真的有道理。如果我們把大家都想買、毛利高、別人沒有賣這三件事分開來看。

品牌力 & 市場趨勢,甚至潮品

知名品牌相對白牌,更容易吸引消費者青睞;當季流行品勝過過季商品。疫情時期,消毒用的酒精可能比可口可樂有更大的銷售機會。

你販賣的商品是哪一種?如果符合以上所說的特色,在進入電商的通路上,當然有更高勝算。

毛利高低,取決於你在供應鏈的哪個位置

你的貨源從哪裡來?或者說,你是工廠生產端?品牌商?或者是品牌代理商?

都不是?那算是平行輸入貿易商,還是連鎖經銷商、獨立經銷商?

從中國 1688 進貨?是品牌代理商的朋友所以也可以拿貨?

在供應鏈越接近製造源頭,例如品牌代理商,可以獲得較低的進貨價格成本,但可能必須負擔較多的進貨數量;越靠近供應鏈消費市場端,例如經銷商,則可能取得成本較高,但不需要囤積過多的商品庫存,甚至可能不需要買斷庫存,而是採用寄售合作。

所謂高毛利,隨之而來的就是高風險。想要有高毛利的商品,開發自有品牌、擔任品牌代理商的角色,進入到電子商務的零售市場,商品價格條件與空間,也會大許多。

獨家 – 市場上只有你

一般說來,獨家指的是品牌,而不是品類。如果前提是好品牌與商品,又有合理的價格與毛利,恭喜你,能在市場上取得獨家販售的機會,絕對後勢看漲,「錢」途不可限量。

老闆們,如果你手上的商品符合上述三大優勢的其中之二,恭喜你,你絕對有很好的條件進入電商市場。

如果沒有上述的優勢就無法進入電商市場?也不一定,但挑戰當然更大。

我曾經接受邀請輔導一個客戶,他的銷售通路以官網跟蝦皮為主,靠著強大的議價與採購能力,大量從工廠採購生活用品,採薄利多銷的模式,每日平均都有 500 筆以上的訂單,營業收入也是不斷挑戰新高。

當時邀請我協助輔導的議題並不是電商如何放大,而是如何確實了解每個月是賺錢或是賠錢?進銷存應該如何管理。這部分,就不在這篇文章多敘述。

為什麼我特別強調「商品」的重要性?先不論我這幾年看過的品牌案例,我用自己創業過程中親身經歷的幾個階段跟大家分享。

2009~2012 年,當時還是 iPhone 3 到 iPhone 5。或者說,那個年代是 HTC 品牌席捲全球市場,最輝煌的時期。我的創業公司可以說是台灣最早期開始經營手機殼生意的第一批供應商,常常上午才收到 Fedex 空運到貨的商品,下午就沒有庫存。從 HTC Hero,一路到 Desire HD,那是我創業過程中第一次感受到賺錢原來那麼快速!

第二個體驗,是我開始跟新秀麗品牌合作,擔任網路經銷的角色。我一直記得新秀麗的業務說:「新秀麗的行李箱不會賣不掉,你不要怕屯貨。」

確實,有進貨就有銷售,只是差別在毛利的多寡。

第三個經驗,就在這兩年。因為在中國工作期間,感受到電子書閱讀器整體的上升趨勢,因此回到台灣後,我也開始帶著團隊一起經營這個市場。

2 年不到,單月營收從五位數,可以做到月營收最高 500 萬。

這三個經驗,讓我創業過程中創造了不錯的營收以及利潤。怎麼操作固然重要,但關鍵核心其實是商品的本身。

「大家都想買、毛利高、別人沒有賣」,如果老闆你能夠掌握這樣的優勢,絕對值得恭喜。

有好的品牌跟商品,可以獲得更好的先機,但也不代表可以躺著也賺,還是要付出努力,解讀市場,做好營運的管理細節。

但如果商品的優勢並非特別明顯,別說電子商務領域,任何的零售環境中都更需要步步為營、斤斤計算,每一步都要謹慎踏實。

最後,總結一下。零售的核心在商品、營運的關鍵在團隊。

巧婦難為無米之炊。在揮軍進入零售、電商領域之前,你一定要先理解你手上的到底是商品、產品,還是石頭。