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敗家分享：Technics AZ60 真無線藍牙降噪耳機

我喜歡走路，如果不趕時間，我往往可以從中山北路二段靠近民權西路的辦公室走路到台北車站，加上這兩年幾乎都利用高鐵通勤往返新竹台北，耳機的需求絕對是必要的。從上海購入的 Bose SoundSport Free 算算用了快三年，除了電池續航越顯乏力，右耳上播放、音量控制按鍵的塑料更是一一脆化，也因此興起購買一組新耳機的想法。

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零售觀點，創業與零售趨勢

數位有兩種，一個是行銷，一個是營運

說起來，是件很丟人的事，更是一件公司內部管理與態度的問題。

總之，一位好朋友在熊老闆官網買了個內袋，第二天收到的包裹是個空紙盒（這不是詐騙什麼才是）。了解了以後，這裡面竟然出現了三個環節的「完全」缺失。

首先，商品是從門市調回總辦公室，收到調回物品後立即安排出貨。

1.「空盒商品」是「門市同仁」自庫存櫃取出

2. 從門市調回總公司是「辦公室同仁」親自取回

3. 辦公室收到貨以後，「出貨同仁」立即打包並送出

這三位都是公司正職、全職同仁，竟然沒有一個人注意、發現，或是留意我們安排宅配要寄出一個「外觀不是全新的空盒」給客戶？

真的很生氣，更是失望。先跟客戶道歉，跟同仁明確地檢討各項缺失，也留下一篇文章提醒自己。

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零售觀點

新經濟模式 v.s. 傳統管理

這段時間也遇過客戶半開玩笑問：你要不要加入我們公司啊？這是極大的肯定，真的。

幾年前 hunter 跟我談電商工作時，我是很心虛的，因為我始終不是「電商底」，而是比較傳統的「零售掛」。但這兩年包括自己營運的熊老闆，以及協助不同品牌進入電商或是既有零售管理的進展，讓我也相信「老零售人」一樣可以經營「新零售」。 繼續閱讀 新經濟模式 v.s. 傳統管理

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零售觀點，諾伯特專欄

2021 「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗

沒想到這一篇文章：「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗持續進行中，我這麼快又來更新了。不過兩個半月，我又看到了更多「可實驗」，而且可能獲得更多成就的機會。去年開始，陸續擔任幾個中小企業的諮詢對象，也參與幾個中、大企業的內訓課程講師，過程中我認為最好的案例，其實就是熊老闆的案例。儘管一年沒有幾個億的實績，對大企業確實沒有甚麼說服力，但對於亟欲轉型的微型或傳產品牌，卻是很好的教材（厚臉皮）。 繼續閱讀 “2021 「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗"

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零售觀點，諾伯特專欄

電商是零售的一個過程或是方案，創業前先看

熊哥，我有個創業的問題要請教你。「我認識一個工廠老闆，XX 品牌的貨都是他做的，我可以跟他進貨。我想做電商，你覺得應該用哪個平台還是自己架比較好？」

該怎麼說呢？用 91APP？Shopline？Cyberbiz？…還是在蝦皮開個商城好？WooCommerce 不用錢耶……。

如果你打算在零售產業創業，也許你應該要知道，電商只是零售眾多經營方法中的其中之一。

零售的全貌

許多客戶在諮詢過程中，很容易想太多（其實是沒想過）自己在零售這個領域的過程中，在哪一個位置？最常遇到的狀況是：
1. 我要做電商
2. 我需要網路行銷
3. 我要做 CRM

上述都要做，但在創業的前期，或者是從傳統零售想進入線上零售過程中，有其他更重要的事要先了解，甚至評估。 繼續閱讀 “電商是零售的一個過程或是方案，創業前先看"

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