
網路開店的核心 – 商品與營運
傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述,放在「新零售」,或是電子商務時代也毫無違和。
4P=商品(Products)+通路(Place)+價格(Price)+促銷(Promotion)
如果把後面三個 P 換成營運?
4P=商品(Products)+營運(Operation)。
營運,其實就是團隊。 繼續閱讀 網路開店的核心 – 商品與營運
傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述,放在「新零售」,或是電子商務時代也毫無違和。
4P=商品(Products)+通路(Place)+價格(Price)+促銷(Promotion)
如果把後面三個 P 換成營運?
4P=商品(Products)+營運(Operation)。
營運,其實就是團隊。 繼續閱讀 網路開店的核心 – 商品與營運
20 世紀 90 年代中期,網際網路上出現了 www 的應用也是電子商務的轉折點,包括 Amazon、eBay 等以「電子商務」為核心的模式的網路公司,也在同時期如雨後春筍般的快速創立。
繼續閱讀 “數據如何幫助電商的營運與管理"OMO 絕對是這五年以來,零售業(尤其零售電商相關業者)最愛講的一個名詞,包括各式各樣的解讀,哪一邊 Merge 另一邊,另一邊又走向哪一邊……。
OMO 就是把兩種零售的模式或是工具相互整合,讓優勢得以放大,讓劣勢被覆蓋或是解決。說起來容易,做起來絕大多數品牌、企業,甚至傳產,哪是一個「數位轉型」足以一言以蔽之的。
繼續閱讀 “OMO 的核心:由線下營收為基礎延伸,線上推進是催化劑"從 0 開始,到及格的 6 分、再從 7 分到 8 分,要能超過 8 分拿到「甲」,甚至「優」,就得更深入的經營,放大營收的機會。
打從開始投入電商顧問與代營運服務的市場,一直有個「理想」。2022 年,或許有機會做出這樣的模式。
「市場、電商網站、營運、行銷、營收」,這是我對代營運最基本的服務想法。過程中,我發現許多中小品牌、傳產幾乎沒有零售使用的 ERP/POS,或是沒有可以即時與電商網站庫存管理整合的系統。也因此,對於銷售的理解幾乎只能憑「感覺」來推動,彷彿摸著石頭過河,但總不知道何時會遇到個窟窿。
如果代營運服務的第一個階段,是「市場、電商網站、營運、行銷、營收」,那麼第二階段就是「營運分析」。更進一步,會員價值與經營,應該就是第三階段了。這三階段,甚至包括了倉儲與物流整合方案,就是我的「理想」。
繼續閱讀 “2022 年,完整電商代營運服務計畫啟動"我喜歡走路,如果不趕時間,我往往可以從中山北路二段靠近民權西路的辦公室走路到台北車站,加上這兩年幾乎都利用高鐵通勤往返新竹台北,耳機的需求絕對是必要的。從上海購入的 Bose SoundSport Free 算算用了快三年,除了電池續航越顯乏力,右耳上播放、音量控制按鍵的塑料更是一一脆化,也因此興起購買一組新耳機的想法。
繼續閱讀 “敗家分享:Technics AZ60 真無線藍牙降噪耳機"我從來沒有真正想過養一隻貓。
繼續閱讀 “「拾柒」跟一個 17 歲女孩的緣分"差不多兩週前到的吧。就是一種失心瘋的狀況,我又再度敗入 iPad Pro,而且這次不但是 M1 幾種,還是 12.9″ 搭載 Mini LED 面板的 2021 iPad Pro。
說起來,是件很丟人的事,更是一件公司內部管理與態度的問題。
總之,一位好朋友在熊老闆官網買了個內袋,第二天收到的包裹是個空紙盒(這不是詐騙什麼才是)。了解了以後,這裡面竟然出現了三個環節的「完全」缺失。
首先,商品是從門市調回總辦公室,收到調回物品後立即安排出貨。
1.「空盒商品」是「門市同仁」自庫存櫃取出
2. 從門市調回總公司是「辦公室同仁」親自取回
3. 辦公室收到貨以後,「出貨同仁」立即打包並送出
這三位都是公司正職、全職同仁,竟然沒有一個人注意、發現,或是留意我們安排宅配要寄出一個「外觀不是全新的空盒」給客戶?
真的很生氣,更是失望。先跟客戶道歉,跟同仁明確地檢討各項缺失,也留下一篇文章提醒自己。
沒有最好的開店系統,只需要找最適合自己需求的。電商能否獲利,核心在商品,關鍵在團隊。 繼續閱讀 想建構品牌官方電子商務網站,應該選哪個開店系統?