OMO 的核心:由線下營收為基礎延伸,線上推進是催化劑

OMO 虛實融合:線下營收延伸,線上刺激發酵

OMO 絕對是這五年以來,零售業(尤其零售電商相關業者)最愛講的一個名詞,包括各式各樣的解讀,哪一邊 Merge 另一邊,另一邊又走向哪一邊……。

OMO 就是把兩種零售的模式或是工具相互整合,讓優勢得以放大,讓劣勢被覆蓋或是解決。說起來容易,做起來絕大多數品牌、企業,甚至傳產,哪是一個「數位轉型」足以一言以蔽之的。

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2022 年,完整電商代營運服務計畫啟動

從 0 開始,到及格的 6 分、再從 7 分到 8 分,要能超過 8 分拿到「甲」,甚至「優」,就得更深入的經營,放大營收的機會。

打從開始投入電商顧問與代營運服務的市場,一直有個「理想」。2022 年,或許有機會做出這樣的模式。

「市場、電商網站、營運、行銷、營收」,這是我對代營運最基本的服務想法。過程中,我發現許多中小品牌、傳產幾乎沒有零售使用的 ERP/POS,或是沒有可以即時與電商網站庫存管理整合的系統。也因此,對於銷售的理解幾乎只能憑「感覺」來推動,彷彿摸著石頭過河,但總不知道何時會遇到個窟窿。

如果代營運服務的第一個階段,是「市場、電商網站、營運、行銷、營收」,那麼第二階段就是「營運分析」。更進一步,會員價值與經營,應該就是第三階段了。這三階段,甚至包括了倉儲與物流整合方案,就是我的「理想」。

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創業進度:企業電商化?

真的比我想像的更快。

從去年底開始籌備「想不同」這新公司,儘管主要都是延續「創意思考」的業務內容,並且重新定義「Brand to Customer」的經營方向。隨著「BEARBOSS collection|熊老闆 精選 好東西」網站上線,門市商品調整以及更名陸續有進展,看來必須把更像時程安排往前挪移了。

有什麼轉變?簡單的說,就是公司「電商組織」化。

記得幾年前,有這個一句話:未來,每個企業都是電商。儘管如今,我依舊不完全認同這一句話,但「電商」確實不斷創造了新的「交易」模式。 繼續閱讀 “創業進度:企業電商化?"

不放棄,就不會失敗

「為什麼有這麼大轉變?」「你會擔心做不起來?」

我「失敗」過?或者說,我「成功」了?事實上,我不知道答案。

如果說我高中被退學,高三那年從公立高中變成私立學校夜間部的流放學生…這是失敗?

如果說我那一年遞出辭呈後,超過 6 個月求職碰壁,只能待在家裡讓老婆養…這是失敗?

如果說我創業這些年銀行負債日益增加,每遇年終還得額外借貸…這是失敗?

如果說拜訪一個客戶,卻讓採購在大廳直接罵粗話趕出門…,或者另一次直接被某採購回:我不會跟你們下單的…這是失敗?

如果連續兩年業績下滑 30%…這是失敗?

如果開設了 15 間門市,收了其中 11 家…這是失敗(剩下的 4 家還有一半是虧損)? 繼續閱讀 “不放棄,就不會失敗"