網路開店的核心 – 商品與營運

傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述,放在「新零售」,或是電子商務時代也毫無違和。

4P=商品(Products)+通路(Place)+價格(Price)+促銷(Promotion)

如果把後面三個 P 換成營運?

4P=商品(Products)+營運(Operation)。

營運,其實就是團隊。 繼續閱讀 網路開店的核心 – 商品與營運

OMO 的核心:由線下營收為基礎延伸,線上推進是催化劑

OMO 虛實融合:線下營收延伸,線上刺激發酵

OMO 絕對是這五年以來,零售業(尤其零售電商相關業者)最愛講的一個名詞,包括各式各樣的解讀,哪一邊 Merge 另一邊,另一邊又走向哪一邊……。

OMO 就是把兩種零售的模式或是工具相互整合,讓優勢得以放大,讓劣勢被覆蓋或是解決。說起來容易,做起來絕大多數品牌、企業,甚至傳產,哪是一個「數位轉型」足以一言以蔽之的。

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「不負責分享」- OMO 的成功基礎在實體門市

前幾天這個新聞吸引了不少關注:86 小舖門市全台剩 2 家 明年全收攤改線上經營

我對 86 小舖不算熟悉,雖然過去服務的業務也有碰觸到。我自己並不看好 86 小舖在未來這幾年能夠重返榮耀,但我認為現階段 86 小舖將實體門市結束,專心回到線上的決策是正確的。

這幾年新零售、O2O、OMO…聽起來依舊風風火火,但是這些星星之火卻始終無法燎原。

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電商官網的第一件事:定位

零售跟電商官網的關係是很複雜的。

2010 創業前期,有很大一部分營收來源是電商平台(Yahoo、PC Home…),我自己的官網,像是個商品型錄 & 資料庫,只是多了購物車。中間一段時間,我也很努力的把官網變成一個更獨立的電子商務網站,定位是一個通路,一個在網路上的門店。 繼續閱讀 “電商官網的第一件事:定位"

職場這一站 – 台灣

這一站,台灣。

自 6/2 把上海租屋處的臨時家當或買或送,捲起行李回到台灣。持續一個月的時間,接著試其他的機會,也投入「想不同」的調整。

昨天確認前陣子在上海洽談、唯一一個自己以為有合適舞台的工作機會沒能獲得青睞,選擇留在台灣變成最好,也是唯一的選項。

撇開回台灣日子其實過得比較舒服這事。 繼續閱讀 “職場這一站 – 台灣"

淺談:中國市場與台灣的 O2O 很不一樣

O2O、O+O、OMO…,其實都是 Online 和 Offline 的整合。

這段時間觀察中國的 O+O,發現和台灣有很大不同。台灣的 O2O,強調的是品牌同時經營 Online Offline 兩種型態通路過程中,讓消費者,甚至忠誠會員更容易被觸及到,隨即產生連結與購買行為。

透過精準行銷增加消費者與會員黏著度,提升購買頻率與客單價

還有另一種角度,讓品牌電商網站擔任零售樞紐並發展 CRM,將所有對外的通路,包括實體門店、網路平台、企業客戶…等交易數據, 全數接回到電商網站的數據中心,進行往後的分析運用。在中國市場,稱之「大中台、小前端」。 繼續閱讀 “淺談:中國市場與台灣的 O2O 很不一樣"

貳零么捌年終回顧(2018 十小事件)

不是有首歌詞:「人在江湖飄哪能不挨刀,就算挨了刀你還得江湖飄」。

其實不是環境險惡,就是競爭而已。因為舞台大,職場上競爭的也是來自四面八方的挑戰者,搞了幾回合,會發現那怕你一路披荊斬將,始終沒有誰拿到了是冠軍,登上衛冕者寶座。 繼續閱讀 貳零么捌年終回顧(2018 十小事件)