在社群平台上發洩後，然後？

以下文字，我其實是分享給同事的，不過，或許也有其他朋友遇過類似的情況，就一併分享。

Facebook 也好，Twitter 也行，或者其他的抒發管道…

我們其實都習慣了在一些自以為私有，其實也很清楚知道毫無隱私的社群平台上分享，或者發洩情緒。其實是危險的，我舉個很不好的例子吧！

這是我看到同事發表了一個對某通路採購的評論，一時新仇加舊恨就批哩哩罵了出來。有些事不吐不快，但很多事吐了就死更快。

進入正題前，我再說個親身的經驗。2003 年，我在 eBay 台灣工作，當時也包括 Community/Discussion Board 的營運與管理。對於 eBay 員工在討論區上的發言，eBay 有正式規定，eBay 員工不得利用私人帳號在討論區上發言，必須採用 XXXXXX@eBay.com 的帳號發表。此外，eBay 員工若是有買、賣的刊登交易行為，也規定要在賣場上，或是下標物品時，留下：「我是 eBay 員工，我遵守員工交易政策。」的字樣。

這樣的做法，是嚴格規範 eBay 員工確實遵守 eBay 規範，也讓 eBay 使用者很清楚知道 eBay 致力於平台的公正性。

這兩件事有關聯？

身為老闆，肯定不喜歡看見員工在 Facebook 上，或者其他社群平台上有負面的評論，不論是對公司政策，或者是對自己。同樣的，利用社群平台指責同事，我認為是相同的。

只是，在網路上批判同事、老闆的做法能否獲得舒坦我不確定，但如果這些文字就大辣辣的出現在被批評者的螢幕上，鐵定不是好事。對外放火，自己人挺著還說得過去，對自己人放箭，以後怎麼共事？

重要的是：事情能否得到解決？我們在工作、生活上本來就會有所不滿，或者對一些議題不認同，但一起相處、共事，不就是為了一致的目標，相互包容、溝通各種觀念，達成共識？如果只是放話，而不是正面的溝通與解決，問題不會被解決，隔閡只會更形巨大。公司因此勢必有所損失，個人也不會有所收獲的。

我對於工作、公司其實有一種解讀：如果這公司與其政策，不是你我所認同的，那就不值得為其效力（把公司換做主管亦然）。同事之間也是，如果不願意正面的與不同意見的同事溝通，獲得共識，反倒透過其他平台放話，或者抒發情緒，對於同在公司運作體系下的夥伴也不盡公平。

在抒發之後，能夠積極面對解決問題？這才是關鍵。如果只是發洩、批判，甚至謾罵，真的，不需要繼續當同事，也不需要留在你我以為如此不堪的公司裡工作。