門市雜感

上週，又是 3 天 2 夜，跑了東莞、深圳和香港，除了工廠的議題，也很有效率的走訪了包括深圳、香港的部分通路。

包括在華強北的通信週邊批發，深圳萬象城的 3C4U、順電、酷動，以及香港中環的 Apple 直營店…。以 iPhone、iPad 配件來說，除了華強北真假難辨的配件市場外，台灣的 Apple 通路(AAR、APR)與配件陳列，不管是品牌匯集程度，數量與樣式的選擇，絕對強過中、港 Apple 各通路。

舉例來說，在深圳萬象城的酷動（中國數一數二的 Apple 經銷商）大約算了一下有 100 款的 iPhone 4/4S Cases，香港中環的 Apple 直營店，則是包括其他配件，大約是 130~150 款式，絕大多數也是 iPhone 4/4S 保護殼。台灣呢？以目前幾間主要 Apple 通路，包括德誼、優勢、SA & 法雅客，若是找出 APR 等級的門市，iPhone 4/4S 的保護殼，300~500 款式也不算多，甚至要上看 600~700 應該都不是太大的問題。

台灣市場真的這摸蓬勃？上週還和一位也是業界的朋友說了一句話：「會不會所有 Apple 門市的陳列的殼的數量，根本比 Apple iPhone 4/4S 在台灣的銷售量還多？」另外，台灣手機包膜的普及率，也遠比中、港來的高喔。

當台灣第一間 APR 誕生後，彷彿門市就得比大小，配件就要比多少，品牌、品質、價格…。總之，看門道的不會少，看熱鬧的更不能少。

You’ve got mail（電影：電子情書）裡對星巴克連鎖咖啡有段對白:

The whole purpose of places like Starbucks is for people with no decision-making ability whatsoever to make six decisions just to buy one cup of coffee. Short, tall, light, dark, caf, decaf, low-fat, non-fat, etc. So people who don’t know what the hell they’re doing or who on earth they are, can, for only $2.95, get not just a cup of coffee but an absolutely defining sense of self: Tall! Decaf! Cappuccino!

走進到星巴克，哪怕你是個有主見或是沒主見的人，都得立刻在幾個選擇題中作出決定！哪一種咖啡？小杯、大杯？淡的、濃的？含咖啡因、不含咖啡因？低脂的、脫脂？……

那走進台灣的 Apple 專賣店？

我還在想，想著一個選擇不需要太多，好的品牌與產品、正確的價格，以及專業、體貼的服務。這樣的門市，是有市場價值的？