熊老闆的網路視界 x Ecomm Manager 電商經理

電商陪跑教練,也陪自己團隊一起練

「首邑電商顧問」最初設定的服務是以「顧問諮詢」以及「陪跑教練」為主,現在卻是以「代營運」以及「專案」服務佔大宗。因此,團隊能服務的客戶非常有限,而且整體的服務越來越深。

顧問諮詢、營運策略與日常營運、廣告策略與投放(包括素材)、內容行銷,以及 CDP 模組工具的支援,甚至 ERP 的整合與流程架構都變成了日常…。往好的方向看,首邑確實能夠提供品牌「增加營收與獲利」的目的;但對於公司運作來說,必須整合的資源與成本提高過多,以及團隊的訓練也是一大挑戰。

近期在整理一個「內訓課程」的大綱跟企劃,包括上百人的「通識」課程,以及營運直接相關團隊的「專業」課程。因此,我也試著整理過去三年跟自己團隊,以及客戶的關係。

團隊提升與訓練,成了我的大課題。規劃了 10 堂課(5~6 個月的執行),或許這是過去在天地人擔任講師:「老闆的第一堂電子商務課」的延伸與放大。

  • 零售的目的?零售與新零售的差異?
  • 營收公式的解析與變動觀察
  • 零售的核心 – 商品
  • 營運的核心 – 團隊
  • 全通路與銷售的結構與經營
  • 營運數據與運用
  • 虛實整合的關鍵與做法
  • 營運中台與資訊運用
  • 會員經營與工具
  • 零售執行計畫 workshop:零售的目的是獲利,怎麼做!

這 10 堂課除了是客戶內訓的課綱,我也希望成為團隊內部的訓練課程,甚至可以變成可以小班經營的訓練營,成為首邑的另一個服務與業務。

能成嗎?必須要。給自己打氣加油。

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この記事を書いた人

咬一口蘋果,做個快樂的熊老闆。

業餘部落客、業餘攝影愛好者、業餘文字工作者、業餘創業者...。喜歡零售,沈浸在電子商務與新零售的世界裡。

2019 年,職場就在上海這個全世界都關注的城市發展,透過實體門店為基礎,挑戰全營銷模式(O+O, B2C & B2B)的推進。

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