「首邑電商顧問」最初設定的服務是以「顧問諮詢」以及「陪跑教練」為主，現在卻是以「代營運」以及「專案」服務佔大宗。因此，團隊能服務的客戶非常有限，而且整體的服務越來越深。
顧問諮詢、營運策略與日常營運、廣告策略與投放（包括素材）、內容行銷，以及 CDP 模組工具的支援，甚至 ERP 的整合與流程架構都變成了日常…。往好的方向看，首邑確實能夠提供品牌「增加營收與獲利」的目的；但對於公司運作來說，必須整合的資源與成本提高過多，以及團隊的訓練也是一大挑戰。
近期在整理一個「內訓課程」的大綱跟企劃，包括上百人的「通識」課程，以及營運直接相關團隊的「專業」課程。因此，我也試著整理過去三年跟自己團隊，以及客戶的關係。
團隊提升與訓練，成了我的大課題。規劃了 10 堂課（5~6 個月的執行），或許這是過去在天地人擔任講師：「老闆的第一堂電子商務課」的延伸與放大。
- 零售的目的？零售與新零售的差異？
- 營收公式的解析與變動觀察
- 零售的核心 – 商品
- 營運的核心 – 團隊
- 全通路與銷售的結構與經營
- 營運數據與運用
- 虛實整合的關鍵與做法
- 營運中台與資訊運用
- 會員經營與工具
- 零售執行計畫 workshop：零售的目的是獲利，怎麼做！
這 10 堂課除了是客戶內訓的課綱，我也希望成為團隊內部的訓練課程，甚至可以變成可以小班經營的訓練營，成為首邑的另一個服務與業務。
能成嗎？必須要。給自己打氣加油。
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