不負責胡言亂語之「跨境電商」亂評

螢幕快照 2015-04-22 下午6.47.02

前年底,到去年中,我自己開始構思一個跨市場的購物網站,一個關於「箱、包、袋、套」的電子商務網站,針對包括中國、香港,以及東南亞等華文市場。不過,到現在,除了網域已經註冊外,什麼事都沒發生。

去年開始,包括 Uitox 積極的打出「跨境電商」的概念,其中也牽扯出第三方支付、物流等各個環節的解決方案。甚至,今年有更多具體成行的營運模式,看似「跨境電商」是一股不可擋的趨勢,又或者是「有為者亦若是」,沒搭上這班車,彷彿前途也一片黯淡。

如果 Amazon 上的商品全都可以賣出美國境外,絕對是最有威力的「跨境電商」。「跨境電商」講白一點,跟平行輸入其實沒兩樣,只是中間完成交易的角色,從貿易商變成了「電商」,但「電商」可以取代「貿易商」?或者「代購商」。

「跨境電商」的關鍵是什麼?我還是老話一句,非關金流,也無關物流。重點還是「商品」。以現有的電子商務交易模式,跨境的金流很輕鬆的可以用信用卡,或者 Paypal,甚至支付寶解決,物流也有各種快遞、貨運,甚至郵局可以取代,除了成本高一點,消費者等待到貨的時間長一點,其實真的不難,也不用把「跨境電商」描述的這麼神。

但關鍵的「商品」?需要跨境購買的商品是什麼?一是獨特性,二是價格。例如,香港消費者想買台東池上米,所以上台灣的網站買(先假設池上米出口到其他國家沒有管制限制,或是當地進口法規),這是地域性的產品,也是跨境電商最有利基的點;價格?看看現在台灣有多少人想買日本電器,包括鬆餅機、電視機、吹風機,甚至蘋果電腦。為何?因為有價差,可能 10%,也可能 30%。

商品的關鍵:全世界都不缺便宜貨,但大家都想買「好東西」。在投入「跨境」之前,真的要對商品與市場好好研究一番,不要一頭栽入。

話說回來,真的所有電商都該做「跨境電商」?台灣電子商務的霸主 PC Home 線上購物不但有跨境,還搞到美國去,問題是成績如何?Yahoo 打算積極將商城的商家引導到其他市場,輔導跨境?Yahoo 台灣的電子商務成績現階段是每下愈況,還有餘力跨境?台灣大大小小的電子商務網站,真的有獲利能力的有多少?我認為 20% 不到,那走到跨境,又有多少能成功?

你有非你不可的商品?或者你有價格優於全球的優勢?如果兩者皆無,請問「要跨到哪個境界」?而且,商品不過是最前端的第一個要項,後續還有語言、市場,甚至不同地域文化的結合,不單單只是能把商品寄到指定國家這麼簡單而已。

台灣有沒有企業、產業有條件做跨境?有,而且非常多,但多數都不是你我在檯面上看到的。

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