經營電商平台的三大關鍵

在跟客戶討論與分享中常常被問:電商平台不是就上架嘛,還能做什麼?做活動好像也沒量?
就像跟實體通路合作上架一樣,如果只是上架,沒有參與門店活動,沒有業務積極實地走訪各門店,觀察商品上架的位置、空間,以及消費者購物的動線,並作出適當的反應,業績自然不會明顯提升。

繼續閱讀 “經營電商平台的三大關鍵"

假如我是老師:電商零售的十堂課

91APP 電商 新零售

「我的公司要發展電商,我該怎麼開始?」我碰過許多傳產企業接班人都有這個困惑。

從電商往上延伸來看:電商 -> 銷售 -> 營收 ->產能(市場占有率) -> 事業的延伸與生存 -> 品牌(工廠)。

經營電商零售,並不是從數位行銷,或是廣告投放,甚至開直播、當網紅開始,上述這些都是在零售環節中最尾端碰觸消費者的方法。

電商零售的根本,是「零售」。

繼續閱讀 “假如我是老師:電商零售的十堂課"

【電商經理專欄】選擇電商代營運服務商之前先有的觀念

「哦?你做代營運?我的商品你可以幫我賣?」

過去兩個月朋友們知道我開始經營一家提供「電商代營運」服務的公司時,很容易冒出來的一個問題。

過去十年,電商顯然已是零售領域的明主神燈,賣產品、賣服務、租賃、課程…。礙於對零售本質的認識,許多傳統製造商,或者原本專注實體營運的經銷業主,進入「電商」(或者說開了間網路商店)後紛紛遇到技術、數據、流程與數位媒體運用,乃至會員經營等各個難題,想要尋求電商行銷代操、代營運公司的協助。我認為,要找代營運公司合作,必須先了解「電商代營運」的服務內容是什麼。

繼續閱讀 “【電商經理專欄】選擇電商代營運服務商之前先有的觀念"

如果電商平台與品牌結合

台灣市場代理、進出口貿易,甚至國際代購,這些模式在零售市場引領多年,但也正因為這種「短利」讓台灣市場近年成了「阿里巴巴經濟」的下游跟出口,嚴重衝擊了台灣消費市場生態。

未來傳統代理、貿易商的模式,必須與品牌更加緊密,或者必須擁有通路的經營權,才能獲取生存的機會與空間。甚至,擁有了品牌與通路,將有機會走向自有品牌、直營通路的這一條道路。「品牌」與「商品力」才有價值。

繼續閱讀 “如果電商平台與品牌結合"

對自營電子商務網站的期許

螢幕快照 2015-09-07 下午3.11.04

嚴格地說,我的職場自 2000 開始,就跟電子商務有一定的關連。但如果要說對電子商務領域學有專精,或者是「電商人才」,不是我謙虛,其實真的只有摸到邊。

十多年來,尤其創業以後,包括自營的網路商店、 C2C 拍賣平台,以及與各大購物網站的合作關係,讓我自己有機會觀察到台灣網路購物環境的變化與趨勢,也對於未來「品牌電商」有更深層的體會與期待。 繼續閱讀 “對自營電子商務網站的期許"

不負責胡言亂語之「跨境電商」亂評

螢幕快照 2015-04-22 下午6.47.02

前年底,到去年中,我自己開始構思一個跨市場的購物網站,一個關於「箱、包、袋、套」的電子商務網站,針對包括中國、香港,以及東南亞等華文市場。不過,到現在,除了網域已經註冊外,什麼事都沒發生。

去年開始,包括 Uitox 積極的打出「跨境電商」的概念,其中也牽扯出第三方支付、物流等各個環節的解決方案。甚至,今年有更多具體成行的營運模式,看似「跨境電商」是一股不可擋的趨勢,又或者是「有為者亦若是」,沒搭上這班車,彷彿前途也一片黯淡。 繼續閱讀 “不負責胡言亂語之「跨境電商」亂評"