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「熊老闆|精選好東西」搬家以後

「熊老闆|精選好東西」官網搬家了!應該說,地址(URL)依舊,建物整個重建(架構與內容)了。

算一算,官方購物網站的架設,從最早期自己用架站軟體架的購物網站,然後綠界、購物通、商店街、樂天…,不算個個拍賣平台,或是合作平台開啟的品牌旗艦店,加上現今同時跟兩個電商網站開發商保有合作外,應該差不多兩隻手的手指快要不夠數了。

兩年多前自營通路從「CoolDesign 創意倉庫」轉移為「熊老闆|精選好東西」時,包括新的官網、新的門市營運方向,甚至新的 POS/ERP 導入,都是為了可以逐步讓自有通路可以串聯網路與實體門市的人流、銷售與服務。但「想像總是比現實美好」,經歷各種模式的調整,制度的修正,活動設定,甚至組織人力的挪移…。網路跟門市的運作,就是偶而交錯的養條線,看似方向一致,步調總是不同,中間偶而的交錯,反而成了無法剪斷理更亂的結。

為什麼是 91APP?是觀念,是作法,也是工具。虛實融合對我來說是過程,但這過程複雜,而且沒有前例可循。線上線下的商品要一致,價格?服務?優惠?會員權益?甚至是否能提供跨通路服務,網路購物門市退貨?業績歸屬?客訴處理?這些日常的運作中無時無刻不停止發生的連結,確實需要一套「工具」能貫穿這些必要的連結。目前市場上各種開店平台,我認為 91APP 是目前比較好的選擇,也是唯一在虛實融合這個領域中,有更多經驗與學習的服務商(因為我目前的工作?我認為有關聯,正因如此我更能看見 91APP 的優勢)。

網站搬完家,看起來像完成了準備工作的階段。其實不過是一個階段的開始。

去年底,包括我自己、股東和主要經營團隊安排了一場兩天一夜的「燒腦營」,在 Airbnb 訂了一間高檔豪宅,一夥人就這麼埋進去,討論未來的發展與方向。其中,對於自營門市與網站,有重新的定義:一個充滿麥金塔的 DNA,一個果粉一定要前往朝聖,一間擁有最多蘋果配件,以及最完整電腦包袋產品的店/網站。

熊老闆 精選 蘋果好周邊 原廠 & 副廠

麥金塔與蘋果?電腦包專賣?從兩年前「熊老闆」變成門市的名稱後,碰觸到的消費市場總是有個疑問:熊老闆是賣甚麼的?除了重新定位蘋果配件以及電腦包袋外,我更想賦予「熊老闆」更完整的靈魂 – Apple DNA。

人與人的生活方式千差萬別,表達自己深深的感激之情也有很多種方式。但我始終相信一種對世界表達感謝的方法,就是創造一些美妙的東西,並展現給世人。

儘管你從未與這些人相遇、從未與他們握過手,也從未互相分享過各自的故事,但在創造美好事物的過程中投入了關愛,這些深刻的感謝之情也會隨之傳入到世人手中。

所以,我們要忠於真實的自我,並牢記對我們來說真正重要的事物。這樣的原則成就了蘋果公司:蘋果之所以是蘋果,我們之所以是我們,正在於此。  史蒂夫  · 賈伯斯

「熊老闆」不是蘋果店,更不是「Steve Jobs」的後繼者。但生活的美好,很多時候真的來自於擁有了真心喜歡,為生活帶來美妙連結的東西,那就是「熊老闆」應該走,而且必須走的方向。

這個旅途當然很豐富,這個旅程會看到不一樣的景色,與不同的人差身而過,或者相互交談…。當遇到了,那就是「Magic」,你可以說是魔力,或者是神奇,但我認為那是「緣」。當你踏進一間門市,你會聽到一個聲音;就是這裡。

網站搬完家了,接下來有更長遠的路。這個房子裡該有甚麼擺設?該是甚麼風格,尤其,如何讓你在那個 Magic 的時刻感動,這才是「熊老闆 | 精選好東西」。

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➤三創生活園區:台北市市民大道三段 2 號 2 樓 215 櫃
➤新竹 NOVA:新竹市光復路二段 200 號 1 樓 188 櫃
➤台中 NOVA:台中市英才路 508 號2 樓 226 櫃

 

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