「快時尚快起快落、慢工夫慢熱慢退；閃電商閃出閃沒、真功夫真材真料」。
2014 年末，市場再次點燃起「電商」熱，平台月、季、年營收屢創新高，電商（購物車）平台大張旗鼓，坊間電商課程更是五花八門，有跨境賺人民幣、有快閃購、有群眾募資、團購…。電商的起勢實在將實體零售業整的淒淒慘慘。
實體指標的百貨、購物中心，一陣兵荒馬亂下來，整軍經武紛紛押寶在「快時尚」跟「美饌飲食」，卻沒想到這「快」果真來的快，去得更快，「饌」則是名店還沒帶來足夠的錢潮，租約一到就各自退散。一言敝之，實體零售不但不知如何因應電商的蠶食鯨吞，時而自亂陣腳，時而更風轉舵，結果反正一樣慘。獨立街邊店更是如此，台北忠孝東路三段、八德商圈…，曾幾何時有那麼多待租的空店面？
2017？與其說是觀察，倒不如說是我自己的期待。我認為，更期待零售市場在 2017 年將快速回到基本面，而不再像之前「重網路、輕實體」、「重新創、輕傳產」的煙火秀，比絢麗、拼高空將瞬間消逝，創造更好的購物環境以及讓生活品質更提升的零售升級將得以突顯。
過去這兩三年，台灣電子商務供應商極度強調的優勢：「快」、「便宜」、「方便」幾乎超過了整體市場需求的極限，讓原本的優勢瞬間成了負擔。
舉物流為例，24 小時的到貨變成 6 小時、5 小時的競爭，「快」就是好？「更快」不需要更多的支付？別說一例一休會造成什麼影響，物流業者早在 2016 年第三季就已嚐到苦果，只能一邊想辦法止血，另一邊與競爭同業合縱連橫抵抗平台與電商業者。「結帳 84 折」、手機 APP 鬆鬆下單、我最便宜 APP…，看似百家爭鳴實是血搶灘頭，表面是一片欣欣向榮的新高營收，背後卻是白忙一場的毛利犧牲。
閃購、募資、團購，亦是如此，需求供應生態鏈的上、下游幾乎不變，但卻在中間段經銷通路商的運籌帷幄下，使得電子商務的環境走入困境。
這麼說也許武斷了些，2017 年零售市場的板塊，將會再出現極大的變動。
零售市場「通路為王」的法則依舊存在，但誰言「經銷通路」無法取而代之？舊文「如果電商平台與品牌結合」提到：
未來傳統代理、貿易商的模式，必須與品牌更加緊密，或者必須擁有通路的經營權，才能獲取生存的機會與空間。甚至，擁有了品牌與通路，將有機會走向自有品牌、直營通路的這一條道路。「品牌」與「商品力」才有價值。
品牌電商本身具備足夠的產品力，若能掌握通路的優勢，加上適當的行銷導入流量，將快速地提升其銷售能力，也減緩對於大型平台的倚賴與市場競價的傷害；同樣的，當品牌進駐實體通路，不僅能縮短 B2C（Brand to Customer）的距離，包括品牌形象、專業服務，甚至提升品牌忠誠與價值，都是影響品牌銷售的關鍵。
說來說去，其實都是老掉牙的觀念。但偏偏過去這兩三年，零售市場就不是這麼回事。時機財與快錢，真的還得快去得更快，要長遠發展，還是一步一腳印，把基礎打好。
2017 年，是零售基礎年 – 我衷心的期盼著。
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