往往我們以為自己夠懂了,就給自己一個以為的「答案」。然後,就讓自己有一堆藉口…。

但這「答案」終究沒有被驗證,過程中也沒有合理的算式。

我喜歡設定一個目標,用目標來尋找答案。

怎麼說?我舉個例子。

目前台灣的 APR(Apple Premium Reseller – 蘋果優質經銷商)通路幾乎都要收櫃位費或是掛鉤費,這已經是潛規則,要把商品引進 APR 門市,就得付錢。

「我想把商品在 APR 上架,但是我不想付錢。」不可能,APR 一定要收櫃位費。這是「答案」?所以對話結束?

如果,我們把「我想把商品在 APR 上架,但是我不想付錢。」當作是一個目標,我們可以找出什麼「解答」?

解答 A:我提供市場獨賣款式,爭取免櫃位費(如果品牌夠強)。

解答 B:除了獨賣款式,我們與品牌原廠共同承諾在該門市舉辦各式行銷活動,增加門市人潮與銷售量。

解答 C:安排銷售 Promoters,與消費者更多互動,提升產品銷售。

解答 D:保証最低月銷售量。

解答 E:……

再舉一個例子:「客戶說要 1000 個 350 塊錢成本的電腦包。」答案:什麼?我們沒有可以提供 350 成本專案的電腦包。所以拒絕客戶,謝謝再聯絡?

解答 A:跟客戶溝通 350 元成本可以用哪一類的周邊商品取代?也許改用收納包?內袋?或是平板包袋?

解答 B:提供接近客戶預算的電腦包(也許一般報價是 500 元),強調商品物有所值的優點與功能性,並試著說服客戶增加採購預算,提升受贈者滿意度。甚至,在可能的範圍內價格上稍稍再提供一部分優惠,以利成交。

解答 C:從供貨端重新尋找接近客戶成本預算的電腦包。

當然,解答一定不止一種,甚至有檯面上或檯面下,但從設定目標後,再找答案,才有機會。

我們不確定哪一個是「正確答案」,所以設定目標後,盡可能地周全思考,積極溝通,這個「算式」才是最重要的。

分享本文

分享在 facebook
Facebook
分享在 twitter
 Twitter  
分享在 pinterest
 Pinterest 
分享在 linkedin
 LinkedIn

發表迴響

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料

熊老闆精選好東西

熱 門 文 章

獲取最新資訊

訂閱我們的
最新文章

輸入你的電子郵件地址訂閱網站的新文章,使用電子郵件接收新通知。

一起加入其他 3,487 位訂閱者的行列

MyFlickr

推薦閱讀

相關文章

電子商務的商業模式

6 個月的投入:電子商務顧問諮詢服務有感

我記得幾年前跟一位 Hunter 聊天,我說:「我是零售背景,不是電商人,怎麼都是電商工作找我」。她回:「你的履歷從 eBay、Yahoo,到你創業,然後聯想 EC Lead、91APP,你根本就是電商圈的人。」

分享:我的電子書哪裡買

一樣的書,在各家書城中,Google Play 圖書可能還是便宜了 10% 以上。此外,在 Google Play 商店購書,其實很快(買書快,逛書就很不方便),只要確實知道書名,三兩下就能完成購物流程。加上,我偶而除了電子閱讀器,也會用手機或是平板看書,跟 Remarkable 的邏輯很像,雲端同步的概念,隨時讀書變得更方便。

BeMaster 包

聊聊 BeMaster 這個品牌

過去十多年,我的團隊在台灣市場,總計曾經手銷售的電腦包、袋,至少超過 40 萬個。

過去,我推薦過很多包款、包袋。但我今天不想推薦包,而是從我認識的 Edward 這個人的角度,聊聊這個 BeMaster 品牌。

品牌進入電子商務的停、看、聽

傳產與線下零售商想要進入電子商務領域營運,請停下手邊所有 Google 工具、廣告投手、小編與美編、內容行銷、數位行銷…等等想要做的每件事。先找出一位適任的「電商經理」。

專業品牌電商 / 零售顧問諮詢

Scroll to Top