自營電子商務網站有感

自營電子商務網站？

曾待過 eBay & Yahoo，許多朋友都把我劃分在「電子商務」領域裡，過去十多年的創業，也是如此，我總是說，我的角色只是在電子商務環境中，擔任傳統供應鏈的其中一環。實際的說，跟電子商務關聯不大。

配銷，並非絕對商業市場中的「交易」。

通路，才是「交易」的最後一哩路。通路為王這道理還是在，只是「好的通路」是王，「吸血的通路」是鬼。

商品，是要賣給通路採購？還是賣給消費者？通路自己當然可以決定提供消費者哪些選擇，通路更該負起與消費者互動的角色。這是通路的義務，更通路的權利。這個權利，是通路最大，更是唯一的價值。

在供應鏈中的其中一環，操作簡單許多，成敗關鍵影響不大。把商品擺在陳列架上，或是刊登在龍頭購物網站上，沒有太難，只要讓利，甚至多負擔額外的行銷預算就辦得到。但讓消費者願意買單，甚至成為長久客戶？這跟商品放在哪裡賣極端重要，卻也極端不重要，就看通路是「王」還是「鬼」。

經歷十多年的線上交易，過程中本來也就有自營網站，但與其說是購物網站，不如說是個線上資料庫。經營的態度是關鍵。

接下來的考驗更有意思了。