領導這門課,真難
我向來不喜歡「同理心」(empathy)這個詞,如同「換位思考」。我認為同理心並不存在,因為人的主觀意識並不能完全客觀的異位思考,尤其當立場對立的時候,彼此雙方如何能夠「同理心」。但從另一個角度來看,「同理心」並不是雙向的需求,而是單向。
從領導者與團隊,「同理心」是領導面向團隊的角度,並非團隊能夠從領導的位置「換位思考」。這樣一說,似乎重重敲了我的腦袋瓜。再者,資深的同仁,或許也同樣面臨在成長與習慣的拉扯當中,必須面對「孤立」的老闆,以及不斷「抱怨」的執行團隊。
熊哥。熊大叔