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Mindshare（心智佔有率）永遠大於 Marketshare（市場佔有率）。 在 Web 2.0 時代，品牌解決的是「功能需求」（解決問題）； 在現在這個時代，品牌必須解決的是「身分焦慮」（協助顯化）。 如果你的產品只能提供規格參數，在消費者眼中就是「可有可無」的支出；但如果你的品牌能提供「情緒價值」，讓消費者覺得使用了產品後，能成為理想中的自己，那麼價格就不再是唯一的考量點。

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