熊哥– tag –

當線下與線上必須「融合」，或者說「先進生產力」要拉升「後進事業體」，事實上解決的是顧客（用戶）的便利性。但這個趨勢與過程並不應該以「線上」的思維推動。 過去三、四年提到「新零售」有很大一塊聚焦在數位行銷，或者是各種 Martech 工具，但電商跟量體更大、更成熟的實體銷售相比，其理解與邏輯有很大的差異： 電商：透過推廣與數據收集，突破人、貨、場的最佳觸及與溝通，達成營收增長的目的；實體零售：更強調貨態市場與通路的關係，確實執行產品、供應價格與銷售狀態。 尤其線下推進更有「經銷商分潤」的關鍵議題，此外也包括銷售人員的互動、客戶關係管理系統等。

當你要進入電子商務領域時，你打算賣甚麼？你有什麼商品？你跟商品是什麼關係？這件事，將會決定你如何進入電子商務領域，應該用什麼策略推進。 因此，我想提醒所有想要進軍電子商務領域的老闆們，在挑選哪個平台，該聘僱哪一種數位人才之前，先自己思考清楚，你的「商品」是否有競爭力？

別說「懂」了，你真的「知道」「零售」怎麼做？ 你賣的是產品還是商品？ 你的商品有競爭力？外觀與設計？功能與需求？價格？競品是誰？競品的市佔如何？ 你透過甚麼通路販售商品？經銷商是寄售還是買斷？Sell-in 跟 Sell-Out 的狀態如何？Sell-through 的比例有多少？ 你的營運成本？直接銷售成本？間接費用？ 最後一個問題，你知道過去一年的的損益是多少？你的庫存品與成本耗損有多少？你真的獲利？，賺多少？你賠錢，賠多少？

這段時間也遇過客戶半開玩笑問：你要不要加入我們公司啊？這是極大的肯定，真的。 幾年前 hunter 跟我談電商工作時，我是很心虛的，因為我始終不是「電商底」，而是比較傳統的「零售掛」。但這兩年包括自己營運的熊老闆，以及協助不同品牌進入電商或是既有零售管理的進展，讓我也相信「老零售人」一樣可以經營「新零售」。

我常跟分享的對象說：「我的經驗不一定能幫你賺錢，但一定能幫你省下不少學費。」熊老闆精選好東西，這五年一路走來自然也是曲折多舛。這兩年，則是包括我自己與整個團隊實驗性質最高，但收穫最多的過程。

要在零售市場競爭，要先掌握住零售的核心是「交易」，也就是將商品售出，換取適當的利潤。買的人願意付錢，賣的人可以賺到利潤。好商品、便宜商品、有價值的商品、剛好需要的商品......，買家為何要跟你買？

「內容行銷」的價值，在於透過吸引人觀看的內容，將特定想要被傳遞的訊息或是商品結合在內容之中（置入），甚至獲得分享或是更多主動推送，帶來口碑、發散，甚至轉化。KOL 在內容行銷的過程中，其實擔任的角色是「強化內容公信」的推手，甚至不一定是內容的創作者。KOL 的特質，跟內容本身一旦契合，效益更佳。反之，可能彼此抵消。

平台的 PM & MD，各自負責非常大量的產品線、供應商，在極其忙碌的日常生活中只能抓大放小，供應商能否主動提供合適的商品組合，能否獲得各大類 PM 的青睞，也仰賴平日的互動溝通與默契。在關鍵檔期獲得合適的曝光，對於創造業績甚為關鍵。

很多臉書上的臉友以為我是說說，或者也在看我這隻台灣創業搞了十多年也沒搞出甚麼名堂的老熊還想搞出甚麼？一個 46 歲的中年大叔，近乎「拋家棄子」的就這麼來到上海了。

平台的 PM & MD，各自負責非常大量的產品線、供應商，在極其忙碌的日常生活中只能抓大放小，供應商能否主動提供合適的商品組合，能否獲得各大類 PM 的青睞，也仰賴平日的互動溝通與默契。在關鍵檔期獲得合適的曝光，對於創造業績甚為關鍵。

當線下與線上必須「融合」，或者說「先進生產力」要拉升「後進事業體」，事實上解決的是顧客（用戶）的便利性。但這個趨勢與過程並不應該以「線上」的思維推動。 過去三、四年提到「新零售」有很大一塊聚焦在數位行銷，或者是各種 Martech 工具，但電商跟量體更大、更成熟的實體銷售相比，其理解與邏輯有很大的差異： 電商：透過推廣與數據收集，突破人、貨、場的最佳觸及與溝通，達成營收增長的目的；實體零售：更強調貨態市場與通路的關係，確實執行產品、供應價格與銷售狀態。 尤其線下推進更有「經銷商分潤」的關鍵議題，此外也包括銷售人員的互動、客戶關係管理系統等。

當你要進入電子商務領域時，你打算賣甚麼？你有什麼商品？你跟商品是什麼關係？這件事，將會決定你如何進入電子商務領域，應該用什麼策略推進。 因此，我想提醒所有想要進軍電子商務領域的老闆們，在挑選哪個平台，該聘僱哪一種數位人才之前，先自己思考清楚，你的「商品」是否有競爭力？

要在零售市場競爭，要先掌握住零售的核心是「交易」，也就是將商品售出，換取適當的利潤。買的人願意付錢，賣的人可以賺到利潤。好商品、便宜商品、有價值的商品、剛好需要的商品......，買家為何要跟你買？

別說「懂」了，你真的「知道」「零售」怎麼做？ 你賣的是產品還是商品？ 你的商品有競爭力？外觀與設計？功能與需求？價格？競品是誰？競品的市佔如何？ 你透過甚麼通路販售商品？經銷商是寄售還是買斷？Sell-in 跟 Sell-Out 的狀態如何？Sell-through 的比例有多少？ 你的營運成本？直接銷售成本？間接費用？ 最後一個問題，你知道過去一年的的損益是多少？你的庫存品與成本耗損有多少？你真的獲利？，賺多少？你賠錢，賠多少？

我常跟分享的對象說：「我的經驗不一定能幫你賺錢，但一定能幫你省下不少學費。」熊老闆精選好東西，這五年一路走來自然也是曲折多舛。這兩年，則是包括我自己與整個團隊實驗性質最高，但收穫最多的過程。

「內容行銷」的價值，在於透過吸引人觀看的內容，將特定想要被傳遞的訊息或是商品結合在內容之中（置入），甚至獲得分享或是更多主動推送，帶來口碑、發散，甚至轉化。KOL 在內容行銷的過程中，其實擔任的角色是「強化內容公信」的推手，甚至不一定是內容的創作者。KOL 的特質，跟內容本身一旦契合，效益更佳。反之，可能彼此抵消。

很多臉書上的臉友以為我是說說，或者也在看我這隻台灣創業搞了十多年也沒搞出甚麼名堂的老熊還想搞出甚麼？一個 46 歲的中年大叔，近乎「拋家棄子」的就這麼來到上海了。

這段時間也遇過客戶半開玩笑問：你要不要加入我們公司啊？這是極大的肯定，真的。 幾年前 hunter 跟我談電商工作時，我是很心虛的，因為我始終不是「電商底」，而是比較傳統的「零售掛」。但這兩年包括自己營運的熊老闆，以及協助不同品牌進入電商或是既有零售管理的進展，讓我也相信「老零售人」一樣可以經營「新零售」。