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似乎許多零售業者對於 POS、ERP 都還是有許多錯誤的觀念或是期待，導致在公司發展過程中，始終沒有用對工具。 POS 是一個「紀錄」的工具，將每一個商品的「完整流向」進行每個步驟的紀錄。POS 並不是「營運或是數據分析」的系統。透過 POS 將完整「紀錄下來」的資訊，進行營收、商品、通路，甚至與會員經營的關聯性對比進行分析，產出可以幫助盼對與決策的流程與內容，需要其他系統或是工具。

最近讀了本新書《老闆客戶都點頭的數字說服力》，吸引我的也當然是「數據的議題」。作者柏木吉基，是位以實踐性資料分析與邏輯思考的問題解決專家。這本書我認為最有價值，也是多數從事電商或零售的朋友很容易忽略的議題：邏輯與假設。 多數人看數據，就是「看數字說故事」。但數字要轉變成數據，是需要有不同維度的比較，以及「舉出假設」的交叉驗證過程，才能夠將數據，轉換成可被分析，作為優化判斷的「新假設」。

似乎許多零售業者對於 POS、ERP 都還是有許多錯誤的觀念或是期待，導致在公司發展過程中，始終沒有用對工具。 POS 是一個「紀錄」的工具，將每一個商品的「完整流向」進行每個步驟的紀錄。POS 並不是「營運或是數據分析」的系統。透過 POS 將完整「紀錄下來」的資訊，進行營收、商品、通路，甚至與會員經營的關聯性對比進行分析，產出可以幫助盼對與決策的流程與內容，需要其他系統或是工具。

最近讀了本新書《老闆客戶都點頭的數字說服力》，吸引我的也當然是「數據的議題」。作者柏木吉基，是位以實踐性資料分析與邏輯思考的問題解決專家。這本書我認為最有價值，也是多數從事電商或零售的朋友很容易忽略的議題：邏輯與假設。 多數人看數據，就是「看數字說故事」。但數字要轉變成數據，是需要有不同維度的比較，以及「舉出假設」的交叉驗證過程，才能夠將數據，轉換成可被分析，作為優化判斷的「新假設」。