分享與自省：「死亡爬行」的領導與管理

以下影片我過去曾看過許多次，有感動，也有學習…。

今天在 EMBA 的一堂課：Leader & Management，教授同樣放了這一個片段。尤其是影片最後的這幾段話，很是震撼。

這段過程中，教練喊了：
17 次：「對了，就是這樣。」
「加油」，喊了 15 次。
「別放棄」，喊了 23 次。
「盡全力」，喊了 9 次。
48 次，「繼續、繼續」。

堅持、不給自己設限、不放棄、全力以付……，套上目標、策略（選才）、承諾、確實執行，以及正向激勵的過程…。煽情的部分就不多提了。

領導應該要展現出「信任」與「信心」這兩個極為關鍵的態度與承諾。

我常說，我不喜歡當老闆，因為我不喜歡管理。我錯了，我不是不喜歡管理，而是我對團隊不夠有信心，同時我和團隊間，並沒有「承諾」（這是主觀的）。

「信任」與「信心」不一樣，信任是 Trust，而信心是 Confident。過去將近 20 年「當老闆」跟「經理人」的經驗，讓我今天在「信任」與「信心」的糾結中遲疑了許久。

在我自己創業的團隊裡，從兩、三人一直到現在將近 60 人，我認為在「信任」的部分，是沒有任何需要擔憂的，但似乎不夠「有信心」；2016 年陸續在聯想、91APP，甚至上海的工作經驗，對團隊有「信心」，卻沒有考慮過「信任」這件事（嚴格說，信任感或許反而是不足的）。

會思考這個議題，是這幾個月我自己和團隊的互動也有很大的變化，我不談同理心，也沒有換位思考的議題，我往往看過程以及結果。但這段影片給了我很大的衝擊是，我的團隊是缺乏信心的，而造成這個原因的，是我自己（幾位核心主管同樣要面對）。

我總認為，企業文化其實就是「老闆」的文化。也因此，如果我對團隊缺乏信心，這是一件很可怕的事。

認清楚自己的位置，定義好下一個目標，用「數於自己的文化風格」來改變我們希望發生的，正面的檢討與激勵，向目標推進並全力執行…。這才是領導的價值。