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「工具分享」零售的 AI 智慧數位夥伴
AI 可以幫助零售品牌做預測,再由經營者做判斷與決策。團隊每天在做的事,有多少其實是重複性的判斷,有多少才是真正需要人腦介入的關鍵決策。答案很清楚:缺補貨要不要下單、商品頁面文案語氣要怎麼調、這週的營收波動該往哪個方向去抓...。每一個問題背後的判斷邏輯其實有固定的框架可以依循,過去卻只能靠人力一次次重新跑一遍,同一道問題換一個通路、品牌又再問一次,結果獲得的答案卻都是類似的結果,時間就流逝了。 團隊真正該花時間的「判斷」,是那些沒有標準答案、需要拆解脈絡的判斷,例如 AI 可以告訴你某個品牌連續三週營收下滑,而你可以判斷出是季節性、競品動作,還是自己商品組合出了問題?如果 AI 把趨勢、比對通路、抓出異常點,或是大幅的變動,是不是可以幫助你接下來的判斷。但如果連「這個 SKU 該不該補貨」「哪個通路帶來的的效益最大」這種結構性的資訊,都要團隊人工處理,真正該深挖的議題反而無法被凸顯。 -
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AI 到底是什麼、它究竟會如何改變我們的工作與生活
從經濟學角度解析 AI 本質,指出 AI 是一台越來越便宜的預測機器,重點在於預測成本降低帶來的變革,以及判斷力在未來的重要性。
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