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零售觀點分享:從 CDP 概念發展「線下實體店數據」的機會
探討如何運用 CDP 技術整合線下實體店數據,透過 WiFi 探針與智慧零售解決方案,精準紀錄顧客行為與人流動態,提升門市營運效率與消費者體驗,助力零售業實現實虛整合與數據驅動轉型。 -
創業日記
電商官網的第一件事:定位
零售跟電商官網的關係是很複雜的。 2010 創業前期,有很大一部分營收來源是電商平... -
亂談.雜筆
實體零售,除了 location 還有更重要的事
零售業,除特定產業,新客的成交率絕對比舊客低,同時銷售每天碰觸到的新客絕對的多過舊客比例。所以才有:過路客 -> 首次購物 -> 二次購物 -> 熟客(忠誠會員)這樣的消費者過程與分群,也是 CRM 會員關係管理的基礎。
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