零售電商,需要加入互聯網思維

 

兩週前,因為一位好友引薦,與上近期市場上紅紅火火的某品牌營運長。

互動不算多,多數時間是針對「營運」與「工具」的討論與分享。但這一週,在我經歷了幾輪應試新人的面談中,反而有了新的體悟。

「零售電商」 v.s.「互聯網」

對於「電子商務」,我始終把關鍵點落在「商務」,也就是「交易」這件事。因此,商品對我來說始終是最重要,也是最關鍵。不管是實體店,網路商店,販售「好商品」,獲得消費者的認同,取得合理的利潤。這中間,自然有許多管理與進、銷、存等營運的細節。

但「互聯網」的概念,則是營銷能力、流量的掌握至關重要,至於賣什麼?流量影響了交易量體,以量制價、薄利多銷,帶來更龐大的商業價值與影響力。

後者,更能夠展現「規模化零售」的影響力。

繼續閱讀 “零售電商,需要加入互聯網思維"

你知道如何評斷零售(電商)事業是否獲利?

「熊哥,我們商品好像在某某通路是賠錢在賣了!」「我們現在賣 100,可是算一算是賠錢耶!」

喔?你們「商品成本」多少?「50!」那怎麼會賠錢?

上述這一段對話,真的很常發生。

許多初當老闆,或是傳統零售批發業進入電商面對 B2C 的營業模式時,往往對於「單一訂單」是否賺錢或是賠錢,非常在意。但這個「賺」跟「賠」的一正一負的關係,往往落差在「零售業的損益」觀念。 繼續閱讀 “你知道如何評斷零售(電商)事業是否獲利?"

品牌進入電子商務的停、看、聽

去年從上海回台灣後,決定接任首邑電商顧問股份有限公司的資深顧問,除了自己想挑戰另一個創業的機會,也是感受到市場強烈的需求。是的。我指的是台灣傳統產業、零售業想要進入數位經營,乃至電商領域的期盼。

過去這幾年,甚至原生電商的經營模式業面臨極大的考驗,儘管傳統零售商相對已有零售(B2B2C / B2C)基礎,但,同同樣裝滿的飲料,要將一杯可樂變成一杯咖啡,難度比起一杯清水的基礎,難度或許更甚。

繼續閱讀 “品牌進入電子商務的停、看、聽"

經營電商平台的三大關鍵

在跟客戶討論與分享中常常被問:電商平台不是就上架嘛,還能做什麼?做活動好像也沒量?
就像跟實體通路合作上架一樣,如果只是上架,沒有參與門店活動,沒有業務積極實地走訪各門店,觀察商品上架的位置、空間,以及消費者購物的動線,並作出適當的反應,業績自然不會明顯提升。

繼續閱讀 “經營電商平台的三大關鍵"

金鼠年職場新挑戰:「零售顧問 + 電商代營運」

鼠年新計畫。金鼠年將是挑戰「零售顧問 + 電商代營運」的起始。

為什麼挑選「零售顧問 + 電商代營運」這個方向?

從過往經驗與觀察,許多品牌、企業,並沒有「經營」零售的團隊,甚至觀念。

零售這件事,說來簡單。維基百科上是這麼定義。

零售是商品供應鏈的最後一站,上游的所有供應商都是為商品増值的參與者,而零售顧客是消費者。 在早期人類歷史中的傳統市場(集市),零售商也是商品的生產者,例如工藝飾物、衣服、農業產品銷售。

繼續閱讀 “金鼠年職場新挑戰:「零售顧問 + 電商代營運」"

「零售」與「營銷」,傳產品牌進化的基礎認識

成立「首邑」這間公司,我自己有一個期待 – 台灣的傳產與中小企業可以順利進入電商。

一個比較殘忍的說法:台灣中小企業年年都在簽新開店平台。對平台來說,走了一批,再迎接下一批,找新客比留住老客戶容易多了。這個說法是某個「狀態」,沒什麼好影射哪個開店平台好或壞。

繼續閱讀 “「零售」與「營銷」,傳產品牌進化的基礎認識"