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經營官網電商,品牌擴大會員數並不是目的
昨天跟同仁們錄一集 Podcast,過程中聊到「品牌經營電商中,希望能增加會員數」的需求。事實上,很多傳統零售品牌開始進入電商「官網」時,常常掉落入一個看似正確,卻事半功倍的「陷阱」。 -
電商陪跑教練,也陪自己團隊一起練
近期在整理一個「內訓課程」的大綱跟企劃,包括上百人的「通識」課程,以及營運直接相關團隊的「專業」課程。因此,我也試著整理過去三年跟自己團隊,以及客戶的關係。 團隊提升與訓練,成了我的大課題。規劃了 10 堂課(5~6 個月的執行),或許這是過去在天地人擔任講師:「老闆的第一堂電子商務課」的延伸與放大。 -
樂在工作,其實不是在工作中尋找快樂
圖片中的這位街頭藝人,在下午 3:00~5:00 的時段,一個人在淡水河畔自彈自唱。你說,他在彈唱的過程中享受了音樂的快樂?我倒是願意說:他用快樂的心情,投入在這 2 個小時的工作當中。炎熱的陽光下不停地唱著,偶而自己說了幾句話,自己也回答上。經過的遊客或而短暫停下腳步,或是繼續交談、大笑,或是尷尬的拉著想要便便的狗......。 -
知天命的兔年期待
這兩年,自己最常跟自己說:看緣分嘍。團隊變化如此、客戶變化如此,甚至各種商會的邀請,或是對申請 EMBA 心態都是如此。總是,盡人事就是。現在想想,也許這也就是順其自然的「知天命」吧。 -
分享:LAPO 10000mAh 多功能無線快充行動電源 2.0
22.5W PD 超快充電,15W 磁吸無線充電;自帶 Lightning 線和 Type-C 輸出線,加上雙口輸出,最高可支援五台設備同時充電。 -
貳零貳貳,然後
2022 年工作上最大的差異,三年的時間,從「想不同國際」延伸到「首邑電商顧問」,逐步開始有跨事業單位、部門、團隊的整合效應出現,有好,也有不夠好,但這個過程確實是不斷撞牆,也不斷翻牆,繼續前進。第四季開始,又多了「睿識新零售科技」。整個過程不是一路往前,而是前進一部,退後三步,再往前六步...。繞兩個圈,再翻兩個跟斗,摔倒四次,爬起來架著拐杖又往前跳了一步...。 -
零售的系統運用與中台整合概念
B2B2C、B2C,乃至 D2C,品牌投入各種營運模式的過程中,從單一通路、型態的垂直管理,也逐步發現橫向多功能模式的需求也亟需被解決。 -
網路開店的核心 – 商品與營運
傳統行銷的 4P 最初正是為了拓展零售領域的論述,放在「新零售」,或是電子商務時代也毫無違和。 4P=商品(Products)+通路(Place)+價格(Price)+促銷(Promotion) 如果把後面三個 P 換成營運? 4P=商品(Products)+營運(Operation)。 營運,其實就是團隊。 -
促銷定價(Promotions)這一件事
活動價格是一種判斷,是蒐集了足夠市場的資訊,銷售量的數據與預估,以及對成本結構的評估,不是一開始就設定的目標。 清倉活動(絕對低價),當然一次打到骨折,能換現金、釋放庫存空間就是目的。如果一次到位的骨折價還賣不掉,那差不多可以找切貨商或是資源回收;各種活動案型,「相對低價」可以創造更多的「物超所值」的吸引力,也是極佳的「轉換因子」,可以保留較好的獲利機會,增加銷量,擴大客群。 -
OMO 的核心:由線下營收為基礎延伸,線上推進是催化劑
OMO 下了一個正確的定義:以線下為基礎、採線上為催化。 -
2022 年,完整電商代營運服務計畫啟動
2022 不僅充滿挑戰,更充滿驚喜。 -
貳零貳壹年終回顧(2021 十小事件)
過程對了,結果不會太差。忙碌中沒停止的「努力」,2021 是值得團隊驕傲的一年。 -
列車啟動,進入生活捷運站
零售最迷人之處,就是一個商品,可以有數種方式銷售出去;但最駭人之處,則是無論用哪些方法,商品依舊佔著庫存的額度。從 2000 年碰觸電商,到創業,然後繞了一大圈的電商與零售,我始終享受著零售帶來的挑戰與樂趣。過程,充滿了想像跟回憶。 -
數位有兩種,一個是行銷,一個是營運
零售觀念與態度、管理的基礎架構,是一個營運事業能否正向前進的關鍵;行銷,可以讓走在正向,累積營收的品牌放大,並且茁壯。反之,如果營運細節錯誤百出,商品、流程管理都還在起伏或是原地打轉,行銷一旦發揮功效,後果可想而知有多嚇人。 -
我看 UDI 聯合智網的品牌電商代營運與 My Mind 雲端進銷存
熟悉公關廣告業務的朋友應該了解,往往一個 2~4 人的 Team,有可能同時服務 3~4 個常態客戶(Retainer clients),行有餘力還可以接個 1~2 個專案 (Projecy / event),我也是這麼設定「代營運」業務的,但我錯了。代營運的角色,比起公關與廣告代理商更需要對零售核心的掌握更高,也就是對「商品」的影響力、認知,以及各種延伸需要的關注也更高。 -
進入電子商務前老闆應該知道的事
當你要進入電子商務領域時,你打算賣甚麼?你有什麼商品?你跟商品是什麼關係?這件事,將會決定你如何進入電子商務領域,應該用什麼策略推進。 因此,我想提醒所有想要進軍電子商務領域的老闆們,在挑選哪個平台,該聘僱哪一種數位人才之前,先自己思考清楚,你的「商品」是否有競爭力?