傳產進入電商零售先聘請數位行銷長 CMO?不,應該先有 COO 營運長

傳產的電商零售夢,問題不在未知的領域。問題是已知的事都沒做好。

 

遇過許多傳產老闆都會說:我們想做電商,但是不知道怎麼辦,需要有經驗的人幫我們。

看到太多過去曾經紅極一時的老零售品牌,近年積極嘗試數位轉型,但總是不得其門而入;眾多新創品牌則是再啟動之初,就投入各式各樣「數位行銷」資源,各種廣告運用、口碑與社群、KOL、KOC 等諸多異業結合。但,多數都沒有好成績。 繼續閱讀 “傳產進入電商零售先聘請數位行銷長 CMO?不,應該先有 COO 營運長"

新經濟模式 v.s. 傳統管理

這段時間也遇過客戶半開玩笑問:你要不要加入我們公司啊?這是極大的肯定,真的。

幾年前 hunter 跟我談電商工作時,我是很心虛的,因為我始終不是「電商底」,而是比較傳統的「零售掛」。但這兩年包括自己營運的熊老闆,以及協助不同品牌進入電商或是既有零售管理的進展,讓我也相信「老零售人」一樣可以經營「新零售」。 繼續閱讀 新經濟模式 v.s. 傳統管理

2021 「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗

沒想到這一篇文章:「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗持續進行中,我這麼快又來更新了。不過兩個半月,我又看到了更多「可實驗」,而且可能獲得更多成就的機會。去年開始,陸續擔任幾個中小企業的諮詢對象,也參與幾個中、大企業的內訓課程講師,過程中我認為最好的案例,其實就是熊老闆的案例。儘管一年沒有幾個億的實績,對大企業確實沒有甚麼說服力,但對於亟欲轉型的微型或傳產品牌,卻是很好的教材(厚臉皮)。 繼續閱讀 “2021 「更新」熊老闆 X 91APP 的實驗"

品牌進入電子商務的停、看、聽

去年從上海回台灣後,決定接任首邑電商顧問股份有限公司的資深顧問,除了自己想挑戰另一個創業的機會,也是感受到市場強烈的需求。是的。我指的是台灣傳統產業、零售業想要進入數位經營,乃至電商領域的期盼。

過去這幾年,甚至原生電商的經營模式業面臨極大的考驗,儘管傳統零售商相對已有零售(B2B2C / B2C)基礎,但,同同樣裝滿的飲料,要將一杯可樂變成一杯咖啡,難度比起一杯清水的基礎,難度或許更甚。

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「新零售」關鍵字已經邁入五年,你搞清楚了?

2016 年,馬雲在杭州「云栖」大會提出了包括「新零售」在內的五新(新零售、新製造、新金融、新技術、新資源)論點。過去五年來零售業內人人吹捧著「新零售」的觀念、趨勢,甚至演變的過程。有些人理解的多,甚至在其中優遊自在、得心應手;有人理解的少,甚至有人恐慌,生怕自己被新零售淘汰了(另外的四新?有一說是這「五新」,零售業的門檻最低,投入者眾,因此風行。另外四新?難度太高,高空大打得多,牌桌上只有大企業能有位子,但能賭什麼?籌碼是什麼?到現在還沒有共識)。 繼續閱讀 “「新零售」關鍵字已經邁入五年,你搞清楚了?"

零售店營運的關鍵人物 – 店長

開店,一點都不難。在我創業的這十多年裡,我至少開了 20 家以上門市,當然,也關了有 20 多家門市。

一間店的表現,除了地段、商品、價格等等因素以外,最大的變因其實是「店長」。「優秀的店長可以帶活一間店,帶出積極的團隊」,重要性不亞於企業的 CEO。

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假如我是老師:電商零售的十堂課

91APP 電商 新零售

「我的公司要發展電商,我該怎麼開始?」我碰過許多傳產企業接班人都有這個困惑。

從電商往上延伸來看:電商 -> 銷售 -> 營收 ->產能(市場占有率) -> 事業的延伸與生存 -> 品牌(工廠)。

經營電商零售,並不是從數位行銷,或是廣告投放,甚至開直播、當網紅開始,上述這些都是在零售環節中最尾端碰觸消費者的方法。

電商零售的根本,是「零售」。

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再談:電商官網的第一件事 – 定位

昨天剛好有機會參與了 91APP 商家說明會的分享,與其說是成功經驗分享,倒不如說是過去這十多年在電商領域繳了不少學費後「避免失敗」的提醒。會後,除兩位現場朋友多聊了一些,今天發現臉書上多了幾位朋友,也是昨天與會者,相互簡單的聊了幾個議題。

尤其是:為什麼想做電商。

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「不負責分享」- OMO 的成功基礎在實體門市

前幾天這個新聞吸引了不少關注:86 小舖門市全台剩 2 家 明年全收攤改線上經營

我對 86 小舖不算熟悉,雖然過去服務的業務也有碰觸到。我自己並不看好 86 小舖在未來這幾年能夠重返榮耀,但我認為現階段 86 小舖將實體門市結束,專心回到線上的決策是正確的。

這幾年新零售、O2O、OMO…聽起來依舊風風火火,但是這些星星之火卻始終無法燎原。

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