品牌 – 熊老闆的網路視界

6 個月的投入：電子商務顧問諮詢服務有感

我記得幾年前跟一位 Hunter 聊天，我說：「我是零售背景，不是電商人，怎麼都是電商工作找我」。她回：「你的履歷從 eBay、Yahoo，到你創業，然後聯想 EC Lead、91APP，你根本就是電商圈的人。」

之前跟幾位年紀相符的朋友、職場前輩分享，等我到五十天命之年，就來組一個取名叫「武（五）林（零）高手」的公司，都找一群志同道合的「50 歲」組一起來營運，集合各個領域的專才，打造一個「神奇」的事業單位（怎麼說神奇？因為還不知道到時候要做什麼）。

觀察到一個現象，傳產中，不足 30 歲的接班者最大的挑戰來自於業績，尤其是在前一代手上就已經走下坡的業績狀態…。無論「數位轉型」或是「電商策略」都是「議題」，但營銷的觀念建構，才是整個接班者與團隊最需要的「突破點」。

撇開流量（訪客數/會員經營）的能力，實際在執行電商網站的時候，營收的關鍵在哪裡？轉換率的提升，或者「電商網站經營者」如何可以「獲利」？

把重點放在「使用哪一個開店平台」就真的偏題了，僅管各家開店平台穩定度、行銷模組、SEO 的呼應，甚至相關多媒體檔案的嵌入方式….等等都可能影響到網站的經營績效，但無論新、舊零售，成敗關鍵始終是「Operation」。