「熊老闆|精選好東西」搬家以後

「熊老闆|精選好東西」官網搬家了！應該說，地址(URL)依舊，建物整個重建(架構與內容)了。

算一算，官方購物網站的架設，從最早期自己用架站軟體架的購物網站，然後綠界、購物通、商店街、樂天…，不算個個拍賣平台，或是合作平台開啟的品牌旗艦店，加上現今同時跟兩個電商網站開發商保有合作外，應該差不多兩隻手的手指快要不夠數了。

兩年多前自營通路從「CoolDesign 創意倉庫」轉移為「熊老闆|精選好東西」時，包括新的官網、新的門市營運方向，甚至新的 POS/ERP 導入，都是為了可以逐步讓自有通路可以串聯網路與實體門市的人流、銷售與服務。但「想像總是比現實美好」，經歷各種模式的調整，制度的修正，活動設定，甚至組織人力的挪移…。網路跟門市的運作，就是偶而交錯的養條線，看似方向一致，步調總是不同，中間偶而的交錯，反而成了無法剪斷理更亂的結。

為什麼是 91APP？是觀念，是作法，也是工具。虛實融合對我來說是過程，但這過程複雜，而且沒有前例可循。線上線下的商品要一致，價格？服務？優惠？會員權益？甚至是否能提供跨通路服務，網路購物門市退貨？業績歸屬？客訴處理？這些日常的運作中無時無刻不停止發生的連結，確實需要一套「工具」能貫穿這些必要的連結。目前市場上各種開店平台，我認為 91APP 是目前比較好的選擇，也是唯一在虛實融合這個領域中，有更多經驗與學習的服務商(因為我目前的工作？我認為有關聯，正因如此我更能看見 91APP 的優勢)。

網站搬完家，看起來像完成了準備工作的階段。其實不過是一個階段的開始。

去年底，包括我自己、股東和主要經營團隊安排了一場兩天一夜的「燒腦營」，在 Airbnb 訂了一間高檔豪宅，一夥人就這麼埋進去，討論未來的發展與方向。其中，對於自營門市與網站，有重新的定義：一個充滿麥金塔的 DNA，一個果粉一定要前往朝聖，一間擁有最多蘋果配件，以及最完整電腦包袋產品的店/網站。

麥金塔與蘋果？電腦包專賣？從兩年前「熊老闆」變成門市的名稱後，碰觸到的消費市場總是有個疑問：熊老闆是賣甚麼的？除了重新定位蘋果配件以及電腦包袋外，我更想賦予「熊老闆」更完整的靈魂 – Apple DNA。

人與人的生活方式千差萬別，表達自己深深的感激之情也有很多種方式。但我始終相信一種對世界表達感謝的方法，就是創造一些美妙的東西，並展現給世人。

儘管你從未與這些人相遇、從未與他們握過手，也從未互相分享過各自的故事，但在創造美好事物的過程中投入了關愛，這些深刻的感謝之情也會隨之傳入到世人手中。

所以，我們要忠於真實的自我，並牢記對我們來說真正重要的事物。這樣的原則成就了蘋果公司：蘋果之所以是蘋果，我們之所以是我們，正在於此。 — 史蒂夫  · 賈伯斯

「熊老闆」不是蘋果店，更不是「Steve Jobs」的後繼者。但生活的美好，很多時候真的來自於擁有了真心喜歡，為生活帶來美妙連結的東西，那就是「熊老闆」應該走，而且必須走的方向。

這個旅途當然很豐富，這個旅程會看到不一樣的景色，與不同的人差身而過，或者相互交談…。當遇到了，那就是「Magic」，你可以說是魔力，或者是神奇，但我認為那是「緣」。當你踏進一間門市，你會聽到一個聲音；就是這裡。

網站搬完家了，接下來有更長遠的路。這個房子裡該有甚麼擺設？該是甚麼風格，尤其，如何讓你在那個 Magic 的時刻感動，這才是「熊老闆 | 精選好東西」。

喔，對了。既然打了那麼一大篇，當然工商服務一下：

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