103 年資訊月前有感

這一篇文章，主要是分享給關心我「門市」生命的親朋好友，以及更重要，向全體創意思考工作夥伴的年度報告…的前言。

從去年五月在新竹誠品開了第一家 CoolDesign 創意倉庫，然後第二家西門誠品門市，接著就是去年的資訊月。今年，把原本中友百貨的門市葉調整成創意倉庫，也加上了中壢大江購物中心的門市。很快地，這一週又是資訊月了。

「CoolDesign 創意倉庫」在 2013 資訊月

資訊月後，CoolDesign 創意倉庫的下一步

這看似一帆風順的表象，其實暗潮洶湧…。今年初開始，CoolDesign 創意倉庫門市出現了巨大的變動，包括管理、運作、人事，以及影響顯著的下滑業績。新的門市主管進駐、人力的磨合，一直到目前仍舊「缺額」的狀態，暫時穩住了。

不過，這是管理的問題，我還在學，一群同仁們也是。這部分，我有信心會越來越好，因為我們持續的進步中，

這一篇文，我想分享的不是這個過程，而是我認為接下來「CoolDesign 創意倉庫」該有的方向與格局。

在代理業務上捨棄了連鎖大型 APR(Apple Premium Store)的主要通路，轉將實體市場主力為自營門市 – CoolDesign 創意商庫，讓我到現在還有成千上萬的庫存壓著；撤離傳統 IT 集中商圈，轉入百貨與誠品商場的營運環境。這半年，其實發現自己落在數位與 Lifestyle 中間的灰色地帶…。

到了台中中友百貨，「CoolDesign 創意商庫」出現的樓面是家電樓層，在誠品書店，人人都說你是賣電腦配件的…？套一段舞台劇的對白，可以這麼形容：

原先我以為我是被夾在 3C 和 Lifestyle 之間，後來發現我是被排在 3C 和 Lifestyle 之外；
雖然追求的本身就是一種收穫，付出的意義就是一項取得；我寧可斷不可亂也不願剪不斷理還亂，我要跟你一刀兩斷！

跨出「CoolDesign 創意商庫」的這一步我認為是對的，也不會後悔。但有太多的包袱（其實是基礎）卻與創意思考密不可分。

創意思考是供應商角色，「CoolDesign 創意商庫」必須是通路商的思維。供應商需的是更全面的市場與客戶、曝光，通路商要抓入獨特的產品線並考量分眾市場的需求選擇。

往後跨出的這更多步伐，創意思考與創意倉庫仍是兄弟、亦是姐妹，但將漸行漸遠，期待各自走出一片天。