Lativ 移除產地標籤這新聞其實也久了，當時也簡單分享自己的看法。不過，今天沒打算再談這件事，而是上週與一個「紙漿模塑」廠談包裝合製作的過程裡，又再次想到這件事。
因為一個專案的機會，我開始尋找包裝廠，儘管去年在中國東莞有機會認識一個非常不錯的供應商，但無奈我的需求量實在太小，也不太好厚臉皮硬要人家幫這個忙，所以只好嘗試尋找台灣供應商。
尋找的過程，也試著把範圍拉大，於是紙漿模塑、塑膠包裝等供應商也都開始碰觸。
姑且不論價格的差異，以及數量的多寡，但一個議題讓我很為難。紙漿模型廠告訴我，他們不願意接，不光是量的問題，而是我要求的包裝紙盒有兩個切口（為了套上外部 PET 封套用），工廠端礙於人力費時、費力，所以不願承接。
我也試著和工廠溝通，想想是否能有其他解決方案，不論是額外增添人手、工資等，但「麻煩」應該是最主要的原因。
坦白說，這真的是我面對尋找台灣供應商最難解決的問題。技術、設備，甚至人力，台灣其實都不缺，但心態上始終想要「簡單」、「容易」，哪怕是低毛利，但可以大量淨。
這兩三年餐飲業大行其道，很大一部分是王品集團創造出另一種「服務」價值。餐飲不僅是是色、香、味而已，良好的用餐環境、服務內容，才能創造出「好的使用者經驗」，這才是價值所在。
製造業這幾年下來的轉變，其實應該是「服務」導向，幫客戶解決問題，才是最有價值的部分。但這部分的轉移，在台灣製造業生態中，尤其中小企業，多數仍是剛進門而已。
看來，還是得厚臉皮去東莞找廠商吧。
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