「亂談」我看「露天拍賣」即將收費事件

露天拍賣即將收費了。

這兩天，在網路新聞和一些社群網站上也都有不少的討論。當然，反對者多，贊成者少，反正一句話，免費的誰都愛！

找了一下過去分享關於露天拍賣的文章（哈，我還真多事）：

露天拍賣二週年慶，然後？
換駕駛，露天拍賣開去哪？
PC Home 24小時購物與露天拍賣的「混搭」之我見
[亂談]拍賣網站的 24 小時客服
天雨路滑，請小心駕駛

在開始亂扯之前，我的個人立場是：露天應該收費，而且早該收，連同刊登費+成交費一起收才對。記得當時露天開張，喊出的口號正是三年內絕不收費。如今，三年過了，決定收費，並不違反過去承諾。只是，收費以後，露天會有改變？

回歸拍賣網站最重要的關鍵：成交率。成交率得以提升，代表包括露天拍賣可以更有效率，賣家可以售出更多商品，買家可以買到合理價位，又有需求的產品，不論是二手或是新品。然而，露天收費後，對於這個終極指標可以改變多少？（客服、系統、安全…這些大事，不會是這 1.5% 就能改變的…）

收費政策，嚇退的對象大致上包括業餘小賣家，小供應商，但是目前創新高的 1,900 萬筆刊登商品，有多少是垃圾？有多少是重複刊登？甚至詐騙賣場？

收取成交費，並不能遏止上述的任何一件事。

再者，從電子商務的內容來說，露天拍賣的結構，是比較怪異的。過去，比較多的印象會把拍賣市集，定位在 C2C or B2C，台灣從 2002 年開始的拍賣市場，其實很早就跨入了 B2C 為主的領域，但露天拍賣自從去年導入 PC Home 24hr 商品後，反而出現了一種 B2B2C （PC Home 24 to 露天 to 消費者）的經營方式（甚至可說是 B2B2B2C = 供應商 to PC Home 24hr to 露天 to 消費者）。包括 PC Home 24hr（刊登數量 51,155 件） 在內，還有 MOMO 富邦購物（刊登數量 173,381）、博客來網路書店(刊登數量 72,861)，甚至…等等有樂屋網（刊登數量 97,800 件），也都和露天拍賣進行聯盟銷售。

如果以現在露天賣場上幾乎達 2,000 萬的刊登數量，扣除重複、垃圾等不良物品，再趕走小型業餘、二手賣家，不計詐騙，我其實很懷疑剩下多少刊登數量？而這些聯盟銷售廠商，若是因為收費而離去（或許有些特殊默契這就不得而知），露天拍賣還剩下什麼？不過是 PC Home 電子商務版圖中，多出一點曝光的平台而已？

三年多來，露天拍賣表面風光，實際地位從 eBay 的分身、PC Home 對抗 Yahoo!奇摩拍賣的主力，逐漸“退”變成是 PC Home 集團下的一個事業體…。收費有其必要性，一個無法自給自足的商業模式，就是失敗的。但是在台灣電子商務的競爭裡，很多根本的觀念與決心，我想是露天拍賣現在最需要重視的。