2009 年網路購物環境的挑戰

這陣子忙，除了新門市的準備與開幕作業外，年底也是個個品牌原廠開始檢討過去、放眼來年的日子，眼睛裡、腦海中，大概都是一堆數字符號…。

除了供應商端（原廠）外，幾個通路廠商也有不少變動，剛剛看到網商論壇這一篇轉貼文章，也有一些感觸。

以目前兩大電子商務網站 PC Home 跟 Yahoo！購物中心來看，2009 年的主力方向似乎會有所區隔，PC Home 將加重 24 小時購物比重，Yahoo! 購物中心則在興奇完全併購後，新合約上對於新、小型供應商來說，會有一些門檻（這一點供應商們應該都收到資訊了）。乍看之下沒啥關連，但是仔細研究一下，很明顯這兩個舉動其實都可以看作是「供應商集中」的管理方向，未來，供應商的出貨量、多元化、毛利空間，影響的不只是營收，更決定是否得以繼續生存的關鍵。

可以看得見的情況是，小型、單一品牌經營的供應商，將陸續靠攏多品牌、較大規模經銷商才得以繼續維持穩定出貨，否則在電子商務通路上，很有可能在兩大電子商務網站的走向中被邊緣化，甚至只能尋求其他稍小或是特定市場的購物網站合作。

未來網路購物是不是會變成如今實體通路上「大型連鎖通路」的宗旨止：「開店的目的，在剝削供應廠商之血肉；銷售的意義，在創造經濟起飛之謊言」（這一段話的出處來自小弟過去的一篇文章：開店 v.s. 銷售）？我自己其實很不想看見這樣的結果，也安慰自己這樣的狀況應該不至於發生。畢竟，網路購物的創業與交易模式，本來就擁有門檻低、產品多元化、分眾經營…這些實體通路比較難執行的元素，也讓台灣的網路購物環境，包括大型 Shopping mall、拍賣、各種商城、獨立購物網站不斷拉昇，呈現高度成長的榮景。

以前曾聽某為創業前輩這麼說：「10 個小型合作網站的營業額，可以抵上一個 PC Home 」。可是現在？也許 50 個小型合作網站的營業額，可以抵上一個 PC Home，但是放眼望去，哪裡去找出 50 個規模不小、屬性又適合的購物網站？

品牌、產品、服務…，可以與流量抗衡？這是我很想找出的答案。