Yahoo! 帳號被釣了,休兵一個月

我其實沒想過,我的拍賣帳號也被盜用了。而且最麻煩的是,所有跟這 Yahoo! 帳號相關的網站與服務,例如 Flickr,都必須跟著被凍結一個月的觀察期。

簡單說明一下狀況。昨天開始,就無法用原本帳號與密碼登入 Yahoo! 的服務,看到拍賣頁面後更扯(從首頁尋找賣家帳號的方式可以看到賣場狀況),所有原本刊登商品都已下架,雖然無刊登品,但是在未賣出商品部份卻是一大堆的電玩商品,這跟我經營的產品線是毫無相關的。

今天一早,透過過去工作的關係,請 Yahoo! 內部的人員協助了解,目前看來是被大陸釣魚網站給侵入了。至於怎麼會上鉤,那倒是公司內部需要檢討的了…。總之,think_3c 這個帳號應該是得凍結一個月無法使用。

親愛的網友,您好:

非常感謝您的來信。

關於您的問題,很抱歉,由於您反應此帳號:think_3c
「懷疑密碼在拍賣被盜用:在拍賣上有非本人之刊登或下標」,
此案件已列入偵查,基於安全性考量,Yahoo!奇摩需要一個月觀察,
因此目前您將無法使用該帳號進行登入。

提醒您,若您的帳號內尚有使用中的加值服務或Yahoo!奇摩輕鬆付尚有餘額,
我們將於一個月後為您處理帳號與付費加值服務無法使用問題。

請您於2008/08/13後,再次來信與Yahoo!奇摩確認!

對於此狀況我們感到相當遺憾,
但基於維護良好的網路環境使用空間是Yahoo!奇摩的責任與義務,
也需要網友們的共同配合,因此希望您能體諒,
並請隨時務必留意相關服務條款,謝謝您!

Yahoo!奇摩服務條款:
http://tw.yahoo.com/info/utos.html

Yahoo!奇摩網路安全中心
http://tw.info.yahoo.com/security/index.html

感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

我自己從兩個角度來看這件事:一個是使用者,另一面則是就網路安全考量來看。

Yahoo! 的使用者遇到這情況,其實是非常不方便,幸好我沒有用 Yahoo! 的信箱服務,不然停一個月,豈不是斷絕主要對外聯繫之一?但是拍賣帳號凍結一個月,可想對業績會有所影響,尤其網頁上大辣辣寫著:賣家停權中。不明就裡的人看了,還以為我搞詐騙哩。

除了拍賣,Yahoo Blog、無名帳號、Flickr、Mybloglog …等都會有所影響,至於未來有多少不方便,我已經懶得去思考了。

不過,以網站業者提供的安全性來說,一個月的觀察期,是為了確保盜用狀況獲得移除保障,只是,在這一個月內,就只能讓使用者消極的等待?

被釣魚了,這是使用者的疏忽,是該檢討,只是這樣"一個月觀察期"的處理方式(我不確認這一個月裡 Yahoo! 的相關部門會注意到這個帳號幾次,又會做哪些處置?),我倒是覺得有些值得改善或變動的空間,尤其 Yahoo! 在台灣市場具備如此廣大的影響與控制力。

Anyway,未來這個月,也許可以省一些事?或者多點麻煩?

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